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2022年闽江学院工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）

一、选择题

1、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领

导风格最为合适？（）

A．告知B．推销C．参与D．授权

2、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种

备择方案的可能性或者结果。我们称这种决策制定条件为（）决策。

A．确定性B．不确定性C．风险性D．概率性

3、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。

A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好

B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效

C．制定正式计划会降低组织的灵活性

D．好的计划可以消除变化

4、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）

A．结构因素B．人力资源因素

C．技术因素D．文化因素

5、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。

A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯

6、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基

础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源

分配。

A．甘特图B．负荷图C．PERT网络分析D．线性规划

7、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。

A．结构跟随战略

B．战略跟随结构

C．战略与结构无关

D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解

8、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）

A．明确的目的或目标B．精细的结构

C．文化D．人员

9、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有

（）。

A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力

10、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程

度的变量或要素是（）。

A．工作专门化B．正规化C．管理跨度D．部门化

二、名词解释

11、管理技能

12、程序化决策

13、利益相关者

14、组织发展

15、管理者与领导者

16、职权（Authority）与授权（Power）

17、战略管理

18、矩阵型结构

三、简答题

19、你认为科学管理理论家会如何看待越来越多的组织依赖团队完成工作？行为科学理论

家又会如何看待？

20、为什么控制对顾客互动至关重要？

21、逐项讨论组织设计的六种关键因素的传统观点以及当今的观点。

22、什么联邦法律对员工多样性的创新措施非常重要？

23、简述泰勒科学管理理论的主要内容。

24、请描述归因理论的关键因素。请讨论基本归因错误和自我服务偏见。

四、辨析题

25、矩阵型组织的特点是横向为职能部门，纵向为各部门成员组成的项目小组。

26、“对于非营利组织而言，竞争优势的概念与其在营利性组织中同等重要。”你是否同

意这一观点？

27、梅奥试验得到的结论是，人是“经济人”。对吗？

五、案例题

28、高绩效团队

某公司生产管理部经理钱文硕这几天心情想好却好不起来。钱经理所在的是一家合资的

日用消费品生产制造企业，这家企业近几年发展迅速，平均每年都有10%以上的销售增

长。虽然近两年竞争越来越激烈，但是由于公司在前几年打下了扎实的管理基础，公司

仍能继续保持平稳发展的势头。

但最近钱经理越来越感到本部门的创新氛围大不如前。现在部门成员对本职工作都非常

熟悉，工作完成情况较好，但就是感到他们都有一种不思进取的态度。另外，部门成员

对待其他部门的态度看法也与以前不同，平时言谈中总是流露出不满的情