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用电客户受理员:用电客户受理员考点巩固--第1页
用电客户受理员:用电客户受理员考点巩固
1、单选客户需要改变用电类别的,选择使用()流程。
A.改类;
B.改压;
C.新装;
D.减容。
正确答案:A
2、单选某三相三线正常供电的线路中,其中两相电流均为10A,则另(江南
博哥)一相电流为()。
A.20A;
B.10A;
C.0A;
D.10×31/2A。
正确答案:B
3、多选防火重点部位或场所应建立()。
A、岗位防火责任制
B、部门监督制度
C、消防管理制度
D、落实消防措施
正确答案:A,C,D
4、单选客户电能计量装置发生故障的,选择使用()流程。
A.违约用电;
B.验表;
C.计量装置故障处理;
D.退补电量电费。
正确答案:C
5、单选引起停电或限电的原因消除后,供电企业应在()内恢复供电。
A.1日;
B.2日;
C.3日;
D.7日。
正确答案:C
6、单选三相额定容量不超过100kVA的变压器,可以进行负载率不超过()
的超载运行。
A.1.2倍
B.1.3倍
C.1.5倍
D.1.1倍
用电客户受理员:用电客户受理员考点巩固--第1页
用电客户受理员:用电客户受理员考点巩固--第2页
正确答案:B
7、单选供电企业需对客户非因故停止供电时,在停电前(),将停电时间再
通知客户1次,方可在通知规定时间实施停电。
A.15min;
B.30min;
C.45min;
D.60min。
正确答案:B
8、单选在一定时间内通过累积()的方式来测得的电能的仪表称为有功电能
表。
A.有功功率;
B.瞬时功率;
C.平均功率
D.最大功率。
正确答案:A
9、单选电能表的额定电压是根据()确定的。
A.设备容量
B.负荷电流
C.电网供电电压
D.额定电流
正确答案:C
10、单选内向安静、稳重、反应缓慢、沉默寡言、情绪不易外露,注意稳定
但又难于转移,富有实干精神,但创新能力不强,有些惰性。这些体现了()
的气质特征。
A.多血质;
B.胆汁质;
C.黏液质;
D.抑郁质。
正确答案:C
11、单选()连同有关的文档资料称为计算机软件。
A.数据;
B.程序;
C.程序和数据;
D.操作系统。
正确答案:B
12、多选公民道德建设的核心和原则是()
A、公民道德建设的核心是为人民服务
B、公民道德建设的核心是全面贯彻“三个代表”重要思想
用电客户受理员:用电客户受理员考点巩固--第2页
用电客户受理员:用电客户受理员考点巩固--第3页
C、公民道德建设的原则是集体主义
正确答案:A,C
13、单选为电力客户提供电能表的校验和检定工作,属于()。
A.售前服务;
B.售中服务;
C.售后服务;
D.电力社区服务。
正确答案:B
14、单选盗窃电能价格在()以上者,即构成犯罪。应该依照《中华人民共
和国刑法》的规定,追究其刑事责任。
A.3000元;
B.2000元;
C.1000元;
D.5000元。
正确答案:C
15、单选低压架空线路裸导线对通航河流的常年高水位(垂直)水面的最小
距离为()。
A.6.0m;
B.5.0m;
C.4.0m;
D.3.0m。
正确答案:A
16、单选电力企业通过采用有效的激励措施,引导消费者改变用电的方式和
时间,使电力资源得到优化配置的手段属于()。
A.形象销售策略;
B.优质服务策略;
C.市场开拓策略;
D.推进需求侧管理策略。
正确答案:D
17、单选客户申请改变供电电压等级的,选择使用()流程。
A.改类;
B.改压;
C.新装;
D.减容。
正确答案:B
18、单选中性点非绝缘系统的电能计量点应配置经互感器接入的()有功、
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