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卫生院入院、出院、转院、转科的制度及流程

（附流程图）

一、入院制度和服务流程：

（一）各有关部门（医务科、护理科、住院部、门诊部、急

诊科及各临床科室等）医务人员应通力合作，保证符合收治标准

的患者能够尽快入院治疗。

（二）各临床科室应根据各专业疾病的特点收治患者入院。

在患者入院、转科或转院前，需有与病史和体格检查所提示的辅

助于诊断的各类化验和影像学检查。

（三）对符合本科室收治标准的患者，具有本院执业医师执

照的医师才能签发入院证明。入院证明应注明初步诊断，并告知

患者及家属初步的诊治计划、治疗结果等信息，帮助患者及家属

做出住院与否的决定。

（四）普通患者入院可采取直接住院、协调护理单元住院、

加床住院、预约住院方式，医师并提前告知患者住院的方式。（五）

对急诊或有紧急需求的患者，优先诊治，优先入院。任何科室不

得拒收此类病人。

（六）患者入院前需要交纳预交款，对病情不稳定需要抢救

的患者，必须先进行抢救，后补款。

（七）医院员工应关注那些在就医过程中存在困难的患者，

如年老体弱者、残疾人、语言交流障碍和听力受损的患者，提供

轮椅、翻译等帮助。

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（八）患者办理入院手续后，应尽快到相应病区入住；如未

入住，在院外发生的一切意外，由患者及家属承担责任。患者住

院期间不得请假离院。

二、转科服务制度和流程：

（一）住院患者所患疾病，涉及其他专业科室范围，应当邀

请有关科室会诊。被邀科室前来会诊引同意转科后，主管医师应

向科主任汇报，同意后方可办理转科手续。

（二）主管医师应向转入科室联系床位及确定转出时间。

（三）主管医师要仔细检查，完善患者在本科住院阶段中的

所有诊疗工作，规范书写转出记录，开具转科医嘱。

（四）主管医师应向患者、家属交待病情，将本科的诊断以

及治疗情况概要地说明，并着重说明转科的原因、目的和必要。

解除患者的顾虑，使其能安心地转入新的科室，接受治疗。

（五）转出病区时，由本病区工作人员陪送到转入科室病区，

并向转入科室病区值班医护人员交接，保证治疗的延续性。

（六）转入科室病区医护人员应及时诊查患者、下达医嘱并

书写转入记录。

三、出院服务制度和流程：

（一）患者出院应由主治医师以上（包括主治医师）在评估

患者健康状况、治疗情况基础上，按照本科的具体要求决定。主

管医师在评估病人需求的基础上，根据病人的需要制定相应的出

院计划，必要时鼓励患者及家属一起参与。

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（二）制定出院计划后，主管医师应提前向患者或家属告知，

包括拟定出院时间、出院带药、合适的交通工具、出院后去向等。

（三）医师、护士应根据病情为出院患者提供必要的服药指

导、营养指导、康复训练指导、生活或工作中的注意事项等信息

服务。

（四）医师应向每一位出院患者提供出院记录的副本。依患

者需要，还应开具诊断证明等医疗文书。

（五）患者出院当天，医师下达出院医嘱，并与护士协调出

院过程，联系提供必需的服务，根据患者病情帮助其选择合适的

交通工具，让患者安全地出院。

（六）病情不宜出院而患者或家属要求自动出院者，医师应

加以劝