医院康复科个人年终总结范文（通用5篇）.pdf

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医院康复科个人年终总结范文（通用5篇）

不知不觉间一年就快结束了，回望过去一年无论是思想境界，还

是在工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，是时

候对自己这一年的工作进行一个全面的总结了。相信大家又在为写年

终总结犯愁了吧，以下是小编收集整理的医院康复科个人年终总结范

文（通用5篇），希望对大家有所帮助。

医院康复科个人年终总结1

20xx年是不平凡的一年，在院领导指导下及我院全体职工齐心努

力协作下，二级综合医院顺利通过，康复科作为医院新成立的科室，

在院领导的支持下及全科人员的共同努力下，从无到有，由简单到完

善，从松散到严谨，仅成立一年半的时间，创造了骄人的社会效益与

经济效益，在康复科做治疗的不仅有住院病人还有门诊就诊病人，虽

然医护人员少，工作量大，可是所有医护人员都团结一心的配合工作，

康复科这半年来患者满意度持续在97%以上，广泛受到患者的表扬与

肯定，根据年初工作计划，及优质护理服务示范工程开展，加强基础

护理，改善护理质量，提高病人满意度，现将工作情况总结如下：

一、工作业绩基本情况

平均每月住院人次58人，平均每月门诊人次110人

二、突出品牌，推介科室，扩大服务半径。

我们积极宣传推介科室，提高专科在社会上的知名度，使病人认

知我们。我科实际深入宣传本科的业务范围，专科设备，专业技术以

及开展的新技术，新项目，新业务等，增强了医院、科室的整体知名

度和部分专家名医以及专科专病的知名度，为医院的业务发展起到了

较大的推动作用。

三、提高服务质量，以病人满意为标准。

在全体医护人员中推行以“尊重、关爱”为主题的和谐文化建设。

围绕以“感动”为核心的服务理念，开展亲情化，个性化服务模式，

营造医患一家亲的温馨环境。坚持以病人为中心，以病人需求为导向，

以病人满意为标准，提供亲情化服务，精细化服务，便捷化服务。如

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医院康复科个人年终总结范文（通用5篇）--第2页

病人入院后，热情接待，态度和蔼，微笑服务，给病人端一杯茶，送

一个包，把病人送到干净整洁的病房。由于服务好，业务技术高，康

复效果明显，他们把患腰腿痛的邻居或亲属介绍到我科康复治疗。由

于本科的特点，治疗项目多，人员相对不足，一部分治疗项目一对一

治疗，每人都是一专多能，一职多用，平时康复治疗病人多，治疗项

目做不过来，为了满足病人的康复治疗需求，他们经常加班加点，不

怕脏、不怕累，累的背疼腰酸，但他们毫无怨言，科主任、护士长工

作更忙，活多事杂，但他们兢兢业业，毫无怨言；有的职工带病工作，

好人好事层出不穷。

四、加强护理质控，严格落实核心制度

通过每周一次不定期检查，对科室出现的缺点、护理缺陷，认真

总结、分析，查找工作中的隐患，防患于未然，强化护士的护理安全

意识。

五、加强基础护理，提高病人满意度

通过开展了优质护理服务示范病房，积极发挥责任护士主观能动

性，提供人性化护理，实行责任制护理，努力做好病人生活护理和健

康教育，通过满意度调查，每月评选最佳护士，并与绩效考核挂钩，

以提高护士工作积极性。

六、加强护理文书书写质量

对年轻护士认真传、帮、带努力提高护理病历质量。完善护理文

件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文

件记录，认真执行护理记录中的十字原则，即“客观、真实、准确、

及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不