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新社工培训心得体会

通过新社工培训，我们只需要真诚平等地对待服务对象，接纳他们，倾听

他们，用一颗炽热的心去为他们服务就好了。当然，随着时间推移，我们还是

需要注意提高自己的工作能力和服务水平。下面是小编为大家收集整理的新社

工培训心得体会，欢迎大家阅读。

新社工培训心得体会篇1

总共六课时的培训课程在上周结束了，在整个培训中我学到了包括社交礼

仪、团队精神、做好社区慈善等许多作为社区工作者应具备的知识。

首先，在社交礼仪方面，原先我认为在工作当中只要问声你好、谢谢、再

见就可以，通过社交礼仪教育这一课，让我明确言谈、举止、仪表和服饰能反

映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。然而每个人的文明程度不仅关

系到自己的形象，同时也影响到整个社会的精神文明。在社区工作中良好的社

交礼仪更是必不可少，所以应该通过社交礼仪教育进一步提高我们社区工作者

的礼仪修养，培养我们应对酬答的实际能力，养成良好的礼仪习惯，具备基本

的文明教养。如果人人讲礼仪，我们的社区将充满***与温馨。

其次，是在团队精神方面。所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作

精神和服务精神的集中体现。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心

力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率

运转。譬如，我们社区在采集人口信息的工作中，大家面临人员少，时间紧，

缺少办公设备、任务重等诸多困难，但没有一个人叫苦叫累，更多的是交流经

验，团结协作，发现问题及时改进，以期做到录入的准确、全面。经过大家共

同努力，保质保量地完成了任务，也更好地扎实了社区基础工作。可见，在社

区工作中团队精神尤其重要。

最后，是如何做好社区慈善工作方面。社区有各种人才，蕴藏着极大的创

造力，对社区慈善事业、社区公益乃至社区建设，都是十分珍贵的资源。在社

区要为百姓搭起一座爱心桥梁，方便人们随时把不用的物资捐助给需要的人，

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让公益成为人们日常生活的一部分、一种习惯，营造温暖***的社会氛围。慈善

不仅仅是出钱，还有志愿者也是慈善的行为，在这次北京奥运会和汶川大地震

中也迸发出志愿者的热情，奥运会志愿者超过了100万，地震灾区救灾志愿者

超过了300多万。通过培训使我懂得了，捐赠万元是慈善，捐出零用的一分钱

也是慈善，捐款捐物是慈善，献智出力同样是慈善。无论企业精英，还是社会

公民，无论耄耋老人还是学龄儿童，“人人参与慈善，人人皆可慈善。”让我

们都来支持慈善，参与慈善，分享慈善带来的快乐。

在生活日新月异的今天，社区工作不再是鸡毛蒜皮，社区工作者也不再是

简单的“居委会大妈”。新时代的社区工作者必须具备良好的素质以及工作能

力，能够应对处理各种繁琐但重要的问题。因此，像这样全方面的培训，我们

社区工作者非常受用，让我们能够纠正错误，完善自己。

新社工培训心得体会篇2

在第一次正式参加社工时间之前，我得到了一次社工培训的机会。通过社

工老师的讲座，我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、

学识等因素而大相径庭，面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表

现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作

中，我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民，要耐心倾听居民诉说，

让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了

解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。

这次培训，内容十分丰富，包含了在