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四川大学2020-2021学年第1学期
《管理学概论》考试试卷(A卷)
考试范围:《管理学概论》;满分:100分;考试时间:120分钟
院/系__________年级__________专业__________姓名__________学号__________
题号一二三四总分
得分
注意事项:
1.答题前填写好自己的姓名、班级、考号等信息
2.请将答案正确填写在答题卡上
评卷人得分
一、名词解释(共4题,每题5分,共20分)
1.核心价值观
2.管理的权变观点
3.职位设计
4.权力
评卷人得分
二、简答题(共5题,每题8分,共40分)
1.什么是“次优化”?
2.什么是预测?
3.为什么区分直线和参谋不应看成是部门的划分?
4.什么是项目预算?
5.什么是损益控制法?
评卷人得分
三、论述题(共2题,每题12分,共24分)
1.论述当前领导理论研究的热点问题。
2.决策的影响因素及其问题的克服。
【参考答案】
一、名词解释(共4题,每题5分,共20分)
1.核心价值观又称企业哲学,是规定如何兴办企业的一小部分不随时间而改变的行为规范
和指导原则,是一个企业重要和永恒的信条。核心价值观无需外界的评判,对于企业内部
成员有着内在的价值和重要性。确立核心价值观主要把握四个方面:(1)出自内在的信
念、立场和主张;(2)自己决定;(3)直言不讳;(4)抓住真正的核心。
2.权变理论是20世纪70年代在经验主义学说基础上进一步发展起来的管理理论。该理论
认为,在组织管理中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化随机应变,没有什么一
成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。权变管理就是依据环境自变数和管理思想
及管理技术的因变数之间的函数关系来确定一种最有效的管理方式。它要求具体情况具体
分析。
权变理论的基本观点主要有:
(1)权变管理思想结构。认为管理同环境之间存在着一定的函数关系,但不一定是因果关
系。所谓函数关系,就是作为因变数的管理思想、管理方法和技术随环境自变数的变化而
变化。这种函数关系可以解释为“如果——就要”的关系,即“如果”某种环境情况存在或发
生,“就要”采用某种管理思想。
(2)权变理论的组织结构观点。它是以权变思想为基础,把组织看成是一个既受外界环境
影响,又对外界环境施加影响的“开放式系统”。组织内部机构的设计,必须与其组织任务
的要求、外在环境要求以及组织成员的需要等互相一致,组织才能有效。
(3)权变的人事管理观点。在人事管理方面的权变观点也是以权变管理思想为基础,认为
在不同的情况下要采取不同的管理方式,不能千篇一律。
(4)权变理论的领导方式观点。不存在一种普遍适用的“最好的”或“不好的”领导方式,一
切以组织的任务、个人或小组的行为特点以及领导者和职工的关系而定。
权变理论的出现,对于管理理论有着某些新的发展和补充。主要表现在它比其他一些学派
与管理实践的联系更具体一些,与客观的现实更接近一些。但是,权变理论在方法论上存
在着严重的缺陷,主要问题是仅仅限于考察各种具体的条件和情况,而没有用科学研究的
一般方法来进行概括;只强调特殊性、否认普遍性;只强调个性,否认共性。这样研究,
不可避免地要站到经验主义的立场上去。
3.职位设计就是将若干工作任务组合起来构成一个完整的职位。现实中有些职位是常规性
的、经常重复的,有些则是非常规性的。有些职位要求广泛、多样的技能,另一些只要求
范围狭窄的技能。有些职位规定了非常严格的程序,另一些则具有相当的自由度。总之,
职位因任务组合的方式不同而各异,而这些不同的组合则形成了多种职位设计方案。职位
设计的演化过程:
①按照专业化分工的原则设计职位。20世纪上半叶以前,职位设计是与劳动分工、工作专
业化意义相同的,人们力求将组织中的工作设计得尽可能简单、单纯、易做。
②职位扩大化。这是为了克服由于过度分工而导致的工作范围过于狭
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