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客服工作总结集锦5篇

客服工作总结集锦5篇

劳碌而又充实的工作已经告一段落了，回顾过去的工作，倍感充实，收获良多，是时候仔细地做好工作总结了。为了让您在写工作总结时更加简洁便利，下面是我整理的客服工作总结5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

客服工作总结篇1

一、着装得体礼貌待人

在工作中我们要留意自己的穿着，作为商场客服，在工作中也会与客户见面，因此着装得体时必需的，每次上班都会穿上工作服，保证自己着装得体，由于在工作是着装不得体是对客户的不敬重，也会影响到商场的形象，这是我们需要重视的，只要是在工作中就必需要统一服饰统一，保证客户看了之后舒适。