全面实施精益管理提升星级供电所建设水平.docx

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全面实施精益管理提升星级供电所建设水平

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摘要：进入二十一世纪以来，在个社会高速发展的影响下，带动了我国电网企业管理的转型升级，供电所被赋予更多职责，将面临更大挑战。这就对供电所的内外部管理、人员能及优质服务提出了更高的要求。全面精益管理是基于企业面临的内外部改革形势，立足当前、谋划长远的战略选择，星级供电所建设是其中重要一环，对力公司实现国际一流目标具有重要意义。

关键词：星级供电所；建设项目；精益化管理

引言

供电所作为供电企业最基层单位，对内是安全生产、配电运行、检修维护、营销服务、电网建设等工作的落脚点，对外是广大电力客户了解企业的窗口，是展现管理水平和优质服务的“名片”。笔者结合工作实际，分析供电所管理中存在的问题和不足，以“四个专项治理”为抓手推进供电所管理提升。

1星级供电所建设项目精益化管理的重要意义

顾名思义，精益化管理就是要对一个项目的整个过程的每个细节都管理到位。对于星级供电所建设项目来说主要指的是精准的投入，以及细化并完善建设过程中的每一项活动，从而让星级供电所建设项目具有经济和社会价值，并达到可持续发展的目的。在星级供电所建设项目中的精益化管理可以让工程的整个过程能够顺利进行，所投入的财力物力都能得到有效利用，同时保证项目实施的安全性，最终使得电力企业既能为社会的发展提供充足的电能支撑，又能获得一定的经济收益。

2星级供电所建设存在的问题

2.1缺乏文化建设

供电所缺少全体成员直接参与制定的详细的、实用的、具有可操作性的供电所文化建设目标管理体系，致使供电所文化建设工作随意性很大，处于盲目无序的状态。供电所工作生活环境条件有限，缺少文化氛围的传播和熏陶，使供电所员工的兴趣特长以及知识才干得不到有效发挥。目前，基层供电所管理要想进一步符合时代发展的要求，供电所文化建设还须在实践中不断摸索和改进。

2.2管理制度存在漏洞

从现实情况来看，电力工程建设项目精益化管理存在的最为明显的问题就是存在着严重的管理制度漏洞。这些漏洞体现在项目过程中部门分工模糊，责任落实不到位等，这些问题让精益化的管理根本不可能进行，也无法保证电力工程建设项目管理水平及工程质量经得起检验。管理制度的不到位使得工程处于一个混乱的管理之中，所表现出来的问题不仅仅是管理问题，很大可能也是工程的质量问题。

2.3星级供电所建设持续性不强

自2016年国网公司开展星级供电所建设以来，国网陕西商洛供电公司2个供电所获国网公司“五星级供电所”命名、8个供电所获陕西省电力公司“四星级供电所”命名，但大部分供电所仍存在基础资料管理薄弱、综合业务监控平台应用不平衡、短板指标分析整改不力、指标达标率较低等问题，没有发挥好星级供电所的表率引领作用。

3综合管理机制促进供电所管理水平提升

3.1注重星级供电所文化建设

将星级建设融入地方本土特色文化精髓，结合基层党建文化，将文化建设、职工之家建设和供电所7S管理结合起来，打造属于自己的文化品牌。如规模较小的供电所，重点应在线损管理、电费回收和客户服务3项基础工作上狠下功夫，实现管理“零”流失、电费回收“零”欠费，和客户服务“零”投诉；规模较大的供电所，将供电所安全工作的重点放在抓好安全用电和现场安全管控上。

3.2完善和优化相关管理制度

要想让电力工程建设项目事先精益化的管理，那么一般来说需要基于一个合理的管理制度。无论是哪种类型企业的发展都依靠健全的管理制度，在电力工程建设项目中只有不断地对管理制度进行细化才能让项目得到精益化的管理。完善和优化电力工程建设项目的相关管理制度，主要是在于管理层面责任的落实，要将工程中的每个环节的内容都能对应到相应的管理部门。通过制度的不断完善和优化从而让电力工程能够得到精益化的管理，让制度推动管理的进步是现代很多企业都采取的一种普遍方式。

3.3开展配网供电质量专项治理

坚持以客户为中心，以提升供电可靠性为主线的工作思路，建立健全供电质量问题治理长效机制，提升配电网精益化管理水平，实现“一达到二消除三降低”（全口径供电可靠率达到99.9%以上，年内消除5次及以上频繁停电配电线路及配电变压器、消除长期存在低电压的台区，3至4次及以上频繁停电同比降低50%、季节性低电压同比降低50%、三相负荷不平衡配电变压器同比降低30%），不断增强人民群众的电力获得感。

3.4对工程进度所需用的精益化管理进行加强

在进行电力工程项目建设的过程中，其进度会受到多种因素的影响，所以要对进度进行严格的控制，并有效对工程项目中施工时出现的各种问题进行处理，这是确保项目施工能够顺利进行的关键。例如电力工程必须充分开发并健全精益化管理模式并让其在项目进度管理方面体现一定的优势，通过对电力项目从开始到施工阶段以及项目进度