阿里新零售云业务中台总体解决方案（75页 PPT）.pptxVIP

零售云业务中台解决方案介绍

新零售企业的数字化转型实践;

互联网商业的节奏变化快，数据在不断增加，技术在不断升级，新零售到底要怎么做？

无论是传统企业还是互联网企业，都站在了同一条起跑线上——数字化转型。

从商业模式上简单概括，就是连接用户，帮助用户打通内部数据，驱动数据智能，创造更大的用户价值。

从技术层面看，核心是“业务数据化，数据业务化”。从单一的多业务系统向统一的业务中台转变。;

1、行业现状分析

1.1行业现状

1.2业务模式和IT系统的关键挑战

2、中台化实践

2.1集团业务组织系统的演进

2.2“业务中台”产品设计

3、零售云业务中台产品介绍

3.1产品定义

3.2产品功能板块

3.2.1商业能力中心

3.2.2研发运营平台

3.2.3快速应用开发平台

3.3产品特性

3.4技术架构特性;

C里;;;;

——

从全域消费者营销、全渠道订单履约到供应链管理，都有全渠道管理需求;

服务行业营销和销售侧的格局基本成型，更侧重全渠道供应链的优化和管理;;;

C里;

背景：集团业务、组织与产品技术演进;;;

稳定性：业务中台核心保持4个9以上可用性，双11交易创建峰值达到55w/s;

C里;

产品名称：

零售云业务中台

BCP（BusinessCapacityPlatform）

方案定义：

零售云业务中台是一套支撑新零售企业实现全渠道营销、全域会员运营和全渠道供应链的的平台型产品和方法论，助力新零售企业实现多业态多渠道融合，快速完成业务创新，加速完成数字化转型目标。

产品策略：

零售云业务中台提供业务PaaS能力，被伙伴集成，向客户提供完整的行业解决方案。;

业务中台（A-BCP:InnoBusinessCapacityPlatform）;;

营销

中心;;;;;

云研发运营平台核心功能;;;;

产品关键特性1：灵活的业务定制和创新;

产品关键特性1：灵活的业务定制和创新;

主数据部分不可变更，是对于零售行业最核心的模型沉淀

业务自定义的属性可以通过元数据的方式定义

1.对于不需要检索的属性，统一存储在feature中，比如业务定义“下单时天气”，该信息会以key-value的方式保存在feature中。

2.对于需要检索的属性，平台预留了多个扩展字段来存储。比如，业务定义“下单时位置”，但是需要根据该属性查询订单，该信息会存储在预留的扩展字段中。;;;

?业务中台除了能满足业务场景的系统实现外，更重要的是沉淀一套业务能力共享中心，为业务创新和应对市场环境变化快速做出业务响应奠定了基础；

?业务中台提供标准化的数模和流程，更方便与生态伙伴开展业务合作，进行业务对接。;

1基于云，

采用云原生相关技术，支持平台的横向扩展和动态伸缩，包括微服务一站式云上构建管理、Serverless无服务器架构等。

3展性，提供基于商业能力的扩展，通

过业务身份识别可动态加载不同的业务事件，实现自定义化扩展和隔离。;

CDN

云服务总线CSB;

应用层流程优化;;;;

安全领域;

C里;;;;;;

门店1

门店2;

业务场景;

多机制履约

?支持业务多层级规则配置，实现单店履约|多店协同履约|仓配履约等

?确保订单满足率提升，支持多机制的履约执行

?无论是履约的路由策略还是订单执行策略，都经过各线上和线下业务检验。;;

客户;

示例场景2：口碑传播、营销裂变

形成品牌口碑效应，利用线上线下的全域营销方案，扩大会员基数，提升会员粘性。;

购买转化率

15%

购买转化率

12%

购买转化率

27%

购买转化率

32%;

业务场景;

?无论是双11优衣库的线上向线下门店引流，还是盒马线下向线上App引流，零售云业务中台最大的优势就是多营销活动经验沉淀。

?巴巴业务中台不仅是业务逻辑和技术工具，也是多年业务方法论的沉淀和输出。;;

示例场景1：APP快速搭建

?业务中台商业能力结合云EMAS移动研发平台，提供单一App承载数十甚至上百业务板块，并支撑业务快速开发以及灵活运营