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医疗器械效劳与承诺书〔共6篇〕

第1篇：医疗器械售后效劳承诺书

医疗器械售后效劳承诺书

一、效劳方式

1、支持：通过或形式，将安排专业技术人员在

规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故

障。

2、现场支持：通过不能诊断的故障，将安排工程师赴

现场分析^p原因，制定方案，排除故障。

二、效劳承诺

1、效劳响应及时;

2、解决问题有效;

3、效劳过程标准;

4、效劳内容全面。

对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出

现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时

内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决

的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。

三、售后效劳内容

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1、产品质保期内免费保修，五年维护。质保期在产品安

装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费

用，详见备品备件收费标准。

2、每次效劳完毕后，都会向客户提交正规的售后效劳报

告。

3、效劳方案：详见投标文件内容。

4、备品备件：详见投标文件优惠备品备件。

5、联络方式：详见投标文件售后效劳网点。

6、安装调试：免费提供货物的安装调试，根据预定方案

及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。.

7、资料：安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本

次工程工程的资料。

四、优惠条件

承诺单位盖章：

日期：2023年1月22日

第2篇：医疗器械质量承诺书

河南省医疗器械消费企业质量承诺责任书

为保证人民群众用械平安有效，我单位现承诺：

一、保证结实树立企业是医疗器械质量第一责任人的理

念，严格遵守《医疗器械监视管理条例》等相关规定，依法标

准、诚信消费。

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二、保证严格按照标准组织消费和销售。

三、保证医疗器械必须经检验合格前方可出厂，未经检验

或检验不合格的产品决不出厂。

四、保证医疗器械的说明书、标签和包装标识符合国家的

相关规定。

五、保证严格按照批准的产品的适用范围，开展医疗器械

的广告宣传和推介活动，不做虚假广告，不误导消费者。

六、保证对上市后的产品进展跟踪，一旦出现质量问题或

不良事件，立即按规定及时上报并采取召回措施。

七、保证主动承受食品药品监管部门、社会各界和广阔消

费者的监视，积极配合有关部门的监视检查。

如违背以上承诺，成心躲避监管，弄虚作假，由此而产生

的一切后果和责任由我单位自行承当。

承诺单位：〔盖章〕

承诺单位法定代表人：〔签字〕

XXX〇年月日

注：本承诺