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浅谈信息技术在电子商务教学中的运用

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谢庄薇

摘要：随着信息技术的应用，教学进入了一个新的时代，信息技术与现代教育理论和方法相结合，给电子商务教育带来了一个全新的面貌。运用信息技术辅助教学已成为一种新的趋势，但术业有专攻，如何在电子商务课程中运用信息技术，使其发挥最大效用，还需要作进一步的思考与探究。本论文就现代信息技术在教学过程中的运用，谈谈本人的一些看法。

关键词：电子商务；信息技术

电子商务是一门注重实践性与应用性的学科。只有将以网络和多媒体为核心的现代信息技术运用于电子商务教学中，才能有效地提高学生的自主学习能力、信息处理能力以及娴熟的实践操作能力，从而提高其综合素质能力。下面就现代信息技术在教学过程中的运用，谈谈本人的一些看法：

一、运用多媒体技术于教学，增加课堂趣味性

受年龄、知识层面与社会阅历的影响，电子商务对于大部分的学生来说，是一门新奇而又抽象的学科，光靠教师的理论解说未能让学生对知识融会贯通，只有巧妙利用多媒体技术于教学中，将抽象的事物具体化，将复杂的事物简单化，才能有效提高学习的积极性，提高授课效率。比如，在讲到电子商务的模式时，可以将电子商务的模式如C2C、B2C、B2B以及O2O等模式的流程做成PPT课件，通过图片准备以及动态的视频等视觉冲击有利于学生对知识的理解。在播放多媒体课件的同时，教师应指导学生发现问题，思考问题，题目类似“当下的知名网站如美团网、苏宁易购等采用了哪种电子商务模式”，“C2C模式适用于哪种类型的企业”等等。运用多媒体技术于教学，可有效改善课堂气氛，提高学生的注意力，增加學生的学习兴趣，从而收到良好的教学效果。

二、运用多媒体技术于教学，提高学生的自主学习能力

多媒体技术除了作为教学辅助工具外，还可作为学生自主学习的工具。其一，学生可利用多媒体技术分享资料。如在讲到“电子商务环境”一课时，学生在课前收集资料，并尝试对案例资料进行讨论及结果分析；之后制作成PPT课件；最后在课堂上与其他同学进行分享。通过这种学习分享的方式，学生才会对自己所收集到的成果感兴趣，他的注意力才能高度集中，内心的求知欲望也会显得异常强烈，听课效果也会有显著的变化。

其二，学生可利用PPT课件进行产品的营销展示。在营销活动的准备过程中，一方面，学生独立完成PPT营销课件的时候可以加深对理论知识的印象，使得语言组织能力、逻辑思维能力和计算机操作能力各方面能力得到提升。另一方面，通过PPT课件的演示可以更直观地向其他同学展示他所推销的商品，表达他的活动创意、活动内容。如此一来，教学活动变得比以往更生动，有趣，更受到学生的喜爱。

三、利用多媒体课室，以丰富教学活动内容

对于教师来说，除了可以利用PPT、Word等办公软件使得课堂内容更加生动有趣之外，还可以利用多媒体课室丰富教学生活。多媒体课室为师生互动提供了良好的技术支撑和软件平台。在学生机房安装网络教室软件，可以在课堂上方便地对全体学生进行广播教学，也可以请某个学生进行网络示范。当然，还可通过师生对讲、分组学习、在线讨论、上交作业等方式来进行师生或生生之间的交流，实现交互性教学。

在多媒体课室，教师可以鼓励学生申请免费的购物账号，如淘宝网，进行购物教学体验；还可申请免费的聊天软件，如QQ，与学生交流讨论问题。在多媒体课室，教师可随时督查学生的学习进度，根据学生掌握情况随时调节课程内容。此外，教师可以通过校园网的方式分享教学资源，内容包括关于“电子商务网站的支付方式”，“如何设置关键字”，“网络广告的发布”等等。

四、充分利用信息技术平台软件以充实学生实践活动

今天，先进的网络管理软件在企业的内部资源和外部资源的整合中已大显身手。在线调查网站如“问卷星”、“问卷网”等已经被大量企业和个人广泛运用于客户调查的活动中。掌握该类调查系统的使用对于学生的职业生涯发展很有必要性，因此教师在教学中可以通过引导学生学习在线调查网站的使用来充实实践活动。在教师的指引下，学生逐步摸索研究在线调查问卷的制作、发布、统计的过程。

在教学中除了可以教导学生使用在线调查网站之外，像“模拟淘宝开店”软件、客户关系管理软件等专门的电子商务技能培训软件也可以用来进行模拟教学。如利用“模拟淘宝开店”软件进行角色扮演教学可以达到训练和增强学生销售管理技能的目的。当然，时下流行的自主创业网站如“闲鱼”，教师可以鼓励学生在课外时间，每人申请一个账号，自主开店，通过这种形式真正实现技能与实践的无缝融合。

综上所述，将信息技术运用于教学中，可以有效地提高电子商务教学效率，改善教学效果。但我们必须明确的是在课堂教学中，要让信息技术作为一种教学辅助手段，而不是全程依赖信息技术，全盘照搬网络资源而不加以信息的筛选。教师在教学活动中应起着启发引导作用并且真正地有针对性地运用信息技术来充分发挥学