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汽车4s店卫生管理制度
汽车4s店卫生管理制度(精选11篇)
在快速变化和不断变革的今天,制度起到的作用越来越大,制度
具有合理性和合法性分配功能。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的
作用呢?以下是小编整理的汽车4s店卫生管理制度,希望对大家有所
帮助。
汽车4s店卫生管理制度篇1
一、展厅整体
1、展厅内、外墙面,玻璃墙等保持干净整洁,应定期清洁。
2、展厅的地面、墙面、展台、灯具、空调器、视听设备等保持干
净整洁,墙面无乱贴的广告海报等。
3、展厅内摆设彩页展示架,架上放满与展示车辆相对应的各种车
型彩页。
4、展厅内在营业期间播放舒缓、优雅的轻音乐。
二、车辆展示区
1、每辆展车附近的规定位置(位于展车驾驶位的右前方)设有一个
规格架,规格架上摆有与该展车一致的规格表。
2、展车应始终保持清洁,车身无划痕,车轮装饰盖上的标识应始
终保持水平,轮胎完好气压正常。
3、驾驶席侧车窗应为半开启状态,主驾驶座椅应调整到最大位置。
4、电器设备、车内照明及各种灯光功能完好,电动座椅调整灵活,
音响及空调系统、扬声器工作正常,后视镜调整有效,风霜清洁系统
工作正常。
5、若业务需要调整展车,调整应当尽量在非营业时间进行。
6、展车上应严禁吸烟,若客户执意吸烟,销售顾问必须在客户离
开后对车辆进行清理,确保整洁无异味。
三、顾客接待台
1、接待台保持干净整洁,台面上如纺织文件、名片、资料等要整
齐摆放,不许放置与工作无关的报纸杂志等杂物。
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2、员工不可以在接待台吃东西,看杂志,有大声喧哗,嬉笑打闹
的行为。
3、有客户进来,前台人员,应立即上前微笑迎接,并用礼貌欢迎
用语。
4、上班时间,前台需保证有人员在班,如有特殊原因需要外出,
应该先找妥代办人。
5、前台人员应该区分闲谈与交谈,尽量避免长时间的私人电话占
线,更不应该出现在前台与其他同事闲谈的场面。
6、不得在展厅内及商谈区内吸烟,如吸烟必须到指定吸烟场所。
四、商谈区
1、保持整齐清洁,沙发,茶几等摆放整齐并保持清洁。
2、桌面上备有烟灰缸,每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理
干净。
3、设有杂志,摆设相关的车型宣传资料。
4、备有的彩色电视机,影碟机等视听设备,在营业期间内可播放
本品牌的相关宣传片等。
五、卫生间
1、卫生间应有明确标准的标示牌指引,男女标识易于明确区分。
2、卫生间的地面,墙面,洗手台,设备用具等各部分保持清洁,
台面上不许有积水,大小便池不许有黄垢等赃物。
汽车4s店卫生管理制度篇2
1、目的
对消防安全进行控制管理,保障车间的健康、稳定发展及员工的人
身安全。
2、适用范围
适用于水汽车间消防安全工作的组织管理、责任划分、明火管理、
电源电气管理、消防器材管理、消防安全检查、突发安全事件响应等
过程。
3、职责
3.1车间主任对消防安全工作全面负责;
汽车4
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