产品服务设计与过程选择.pptVIP

8价值分析/价值工程(VA/VE)其用于简化产品与工艺过程，在满足顾客要求的前提下，以更低的成本达到相同或更好的水平该部件是否有不必要的功能？两个或多个部件是否能合并?能减少重量吗?有无可删除的非标准件?10面向可制造与装配设计(DFMA)DFMA带来的最大改进是通过减少部件数目进而简化产品。1.在产品使用中,该部件与其它已装配的部件间是否有相对的运动？2.该部件是否必须使用不同的原材料或与已装配部件分离?3.在调整与维修时，零部件是否与其它零部件相分离?生产过程选择与设计预测产品/服务设计生产能力规划设施与设备设施布置工作设计生产过程选择技术进步11基本过程选择转化过程（Conversion）制造过程（Fabrication）装配过程（Assembly）测试过程（Testing）过程流程结构指一个工厂如何利用上述一个或多个基本过程技术组织物流。四种主要过程流程:工艺专门化生产(Jobshop)批量生产(Batch)装配或大量生产(AssemblyorMassLine)连续流程(ContinuousFlow)生产过程选择与品种和产量的关系两个过程的损益平衡分析自制/外购的损益平衡分析生产过程决策问题与产量的关系不同自动化技术与产量和品种的关系产量数控机床通用设备成组技术制造单元柔性制造系统批量生产线自动流水线品种有限的柔性增加柔性虚拟工厂(VirtualFactory)采用可以快速重构的生产单元构成的扁平组织结构,以分布式的协同工作代替金字塔式的多层管理结构。生产活动不是在一个中心工厂进行,而是由多地点的、作为战略联盟一部分的供应商和合作伙伴企业完成。过程流程设计装配图(Assemblydrawing)装配程序图(Assemblychart)产品结构清单(BillofMaterial,BOM)加工路线图(Operationandroutesheet)流程程序图(ProcessFlowChart)旋塞装配程序图（部分）A-2SA-24567卡环垫圈,弹簧铆钉(2)制动弹簧A-5装配作业检验产品结构清单(无结构的)编号 部件号 部件名称 1 51292 Outletend 2 51284 Handle 3 52043 Switch 4 51576 Electriccord 5 51265 Rearhousing 6 51268 Motormountingplate 产品结构图(BOM)UpholsterytoolCrevicetoolHand-vacDustingtoolPackagePackagedHand-vacForwardhousingassemblyScrewlockwasherassemblyRearhousingassembly加工路线图 部件名称 桌子腿 部件编号 2410 产品 桌子 组装号 437工序号 工序摘要 工种 机器 时间 工具 10 Sawtoroughlength 041 20 Planetosize 043 30 Sawtofinishedlength 041 40 Measuredimensions 051 50 Sand 052流程表符号作业符号,表示加工活动。检验符号,表示检查活动。转运符号,表示人员或物品的移动延迟符号,表示人员或物品等待下一活动。储存符号。D产品设计和制造的全球化合资经营战略合作伙伴全球产品设计战略产品设计与过程选择（服务）服务的性质对服务的概括与服务的类型服务策略:核心与优势顾客接触服务蓝图故障预防措施服务承诺设计优秀的服务系统的特征服务设计?说明顾客想经历什么物质的内容感觉上的受益心理上的受益对服务的一些概括1.每个人都是服务专家2.服务具有特色3.工作质量不等于服务质量4.大多数服务都是有形服务和无形服务的组合,它们组成一个服务包*2*4*5*8*10*11*12*14*15*16*17*2*3*4*8*10*12*13*16*17*18

产品/服务设计

与过程选择有效的设计过程产品