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卷烟营销心得总结大全

卷烟营销心得总结篇1

____年以来化妆品销售取得的成绩都非常好，在销售中有优秀

的前辈作指导，让我在这一年年化妆品销售中也取得了好成

绩。现在对销售工作做一个总结：

一、做好客户维护

在销售过程中，我重视客户的维护，我会把客户分为两个阶

段，一个是新客户，对于新客户，我主要做的就是推荐一些产

品，但是不会太过频繁，因为新客户对于这些消息还是非常反

感的，我一直都掌握了量，保证自己在与其沟通的时候不会让

他因为我发消息过多而反感。

还有就是老客户，就是成交过的老客户，我重心倾向在老客户

方向，因为老客户他们的复购率比新客户更多，前提是要让他

们认可我们的产品认可我们的服务，让客户满意，只要服务做

得好就能够有源源不断的客户，一个老客户他们都有自己的圈

子，在销售中，培养与客户的感情，保证自己能够让可会满

意，客户满意了就会再次购买，只要客户愿意就一定会有更大

的购买力度，保证客户有更多的需求，同时客户也会给我们的

产品做宣传，能够让他们的亲朋好友都进入到里面愿意去购买

这些东西，因为得到了客户的人可就能够获得口碑效应，一旦

形成了影响客户就会在此购买让我们的工作有了更多的便利，

不必浪费时间去找新的客户资源，因为老客户就能够源源不断

的给我们提供更多的客户资源。

二、抓住目标客户

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刚开始的时候需要做的就是找到目标客户群体，化妆品主要针

对的是一些高端消费的女士，对于这些女士，我首先要做的就

是要找到客户他们混迹的圈子，首先要取得联系，第一关很重

要，我们现在化妆品是用的营销，想要有更好的发展就必须要

通过来传递更多的东西，让客户能够知道我们的价值。找到到

客户了解客户现在的选择，清楚客户的需要把握好客户的目

标。这是工作的第一步，也是关键一步，如果沟通的客户不是

目标客户根本不能够取得任何的收益，反而只会浪费时间，浪

费精力最后沟通了半天一事无成，这样做效率非常低，也不利

于我们的工作，找到目标人群混迹的圈子就能够找到更多的客

户能够有更多的受益。

三、了解化妆品

对于自己销售的化妆品如果连自己都不知道其具体功效，这也

只会让我们与客户沟通时处于劣势，不专业又证明能够获得他

人的认可呢，想要得到信任首先就要下功夫就要做好万全贮

备，把化妆品了解清楚明白化妆品的功效能力才能把它销售出

去，同时也能够回答客户的问题避免在工作中犯下大错。

化妆品是高端消费品，这一行销售的竞争者很多，因此需要我

们努力去挖掘客户，维护客户，才有更好的业绩，在明年我会

继续努力创造更好的绩效。

卷烟营销心得总结篇2

2月份对于__汽车销售行业来说，是一个淡季，客户上门的几

率相对较小，汽车销售的数量同比其他月份少，针对这种情

况，在公司销售经理王经理“山不过来，我们过去”的销售策

略下，开始实施“主动出击，开发市潮的战略方针，作为一名

销售顾问，我们在做好顾问式的销售方式的同时，进一步做到

上门服务、宣传两不误，作为分管日照市东港区的销售顾问，

现将汽车销售二月份工作总结如下：

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1、目标：

经过月初分析总结，锁定__森林人的目标客户为中小企业主、

有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等，因

此，2月份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势，通过

上门访谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等，