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网络维护效劳总结报告

在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全体人

员的勤奋工作。城域网维护截止11月份，运维部共处理用户故障非

电子派单报修518次，电子派单3687次，安装用户1869户，搬

迁用户288户，平移用户147户，开通副机用户152户，提高了网

络覆盖质量，更有力的提升了市场竞争力。以下是为大家分享的网

络维护效劳总结报告，欢迎阅读参考。

20**年运维部在分公司直接领导下及全体员工的勤奋努力下，

顺利完成网络维护、网络建立、网络平安等任务，有力的保证了版

纳辖区数字电视业务开展，全年来的工作总结如下：

1、城域网维护建立

1)、在分公司的正确领导及相关部门的大力支持下，运维部全

体人员的勤奋工作。城域网维护截止11月份，运维部共处理用户故

障非电子派单报修518次，电子派单3687次，安装用户1869

户，搬迁用户288户，平移用户147户，开通副机用户152户，提

高了网络覆盖质量，更有力的提升了市场竞争力。

2)新区网络新建工程立项7项，实施7项等几个光节点网络覆

盖面积，促进了业务开展和业务收入的增加。

3)、完成城域网建成管道建成4.98千米及配套设施建立。

4)、运维部必须及时认真上报当月的《网络维护月报表》、

《平安隐患月报表》、《电子派单周、月报表》、《新装用户月报

表》的工作。

2、网络优化建立

运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区网优不彻底区

域地点进展不连续的网优及线路改造工作。

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3、乡镇网络建立

1)、根据省、地公司和县分公司安排，在分公司领导亲自带着

下，年初对全县所辖区乡镇网络进展了数字电视整转前的规划与设

计。

2)、20XX年对全县所辖区20个乡镇中16个乡镇的网络进展优

化改造及1个乡镇网络的新建工作。

3)、县乡联网乡镇有线电视用户整转平移3540户，乡镇有线新

装电视用户1629户。全县乡镇有线数字电视用户总数5169户。

运维部承担分公司工程建立的主要队伍，面对工程建立、网络

平安干线平安重要任务，要在短时间内保质保量完成，无论是组织

工作，还是技术工作都存在较多的难题。为此，分公司把开展技术

培训作为一项确保工程质量、进度的重要措施来抓，采取走出去请

进来的方式，不但屡次派员工参加省、地公司举行培训学习，经常

利用部门开会时间组织运维人员进展集中学习培训，还和邻近兄弟

公司进展面对面和技术的交流，提高了维护人员的技能。

1、目前运维部整体须加强思想认识、提高工作效率、提升效劳

水平。

2、特别注重平安生产搞好网络干线巡检工作。

3、运维部目前极其缺乏新技术、新业务的尖端人才，针对下一

步的数字双向网络、数据等新业务，加强能承担新的维护任务技术

的培训及业务学习。

4、加强运维文档的管理，提高维护质量。做好每月必须及时认

真上报的各类报表。

5、随着城区网络的进一步扩大，交通工具的问题不多地制约着

运维部的快速反响机制。

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1、继续抓好网络维护质量管理和科技维护水平，提高网络运行

质量。