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现代通信网络运行维护管理体系的创新

措施

摘要：现代化信息技术快速发展的时代，移动通信运营规模逐渐扩大，朝着

智能化、网络化的方向发展。通信网络越来越普遍，建设规模日益扩大，结构越

来越复杂，为通信行业的发展提供了很大帮助。如果通信网络在运行期间出现网

络中断现象，那么会直接影响光缆、集团客户业务、家庭宽带的正常进行，严重

时还会出现通信系统数据遭到破坏、非法访问、盗取等现象，对通信用户的信息

安全造成影响。

关键词：通信网络运行；维护管理体系；创新分析

引言

随着互联网技术的不断发展，其在各领域当中的应用不断增加，所发挥的作

用也不断增强，网络工程建设面临的局面也越来越复杂化、多样化、全面化，在

互联网生态环境中出现了大量的OTT、虚拟运营商等，各种网络企业之间的竞争

越来越激烈。为了让网络进一步发挥自己的作用，就需要通讯运营商在网络运行

机制上不断进行创新，让企业运行模式满足企业外部发展环境的具体要求，进一

步提升客户的使用感受，降低网络运行维护的成本投入。为了进一步保证网络运

行的效果，就需要认真做好对网络的维护工作，将一些新的维护管理理念应用到

网络运行维护过程中，将一些先进的技术应用到网络运行过程中，进一步提升维

护机构组织能效，最大程度保障网络的品质，让网络处于高效、稳定的运行状态。

1现代通信网络管理的侧重点与目标

（1）信息化发展目标。能够利用规模化、标准化的网络平台、程序软件等

对目标范围内的通信网络进行集中管理，进一步发展云端数据技术，同时持续挖

掘与分析规模化大数据信息的优势，落实自动化的信息处理技术，构建智慧化的

网络与业务支持、服务平台。（2）集中化发展目标。应有意识地突破通信网络

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传输信息过程中地理空间层面以及时间层面上的限制，引导机构管理人员通过对

人力资源的细节调配与机构重整，实现全天候、全范围的网络运行维护机制，用

以全面优化网络信息的传递效率以及网络运维的管理效率；（3）精细化发展目

标。现代通信网络管理工作需要完成由粗到细、由浅至深的精益化运营管理变革，

逐渐引导“大数据”完成由分散到集中、由封闭到开放、由单一到多元的转变，

利用网络数据平台，进一步实现资源数据聚合，为广大用户的网络业务提供更坚

实的支撑。

2现代通信网络运维管理现状

现代社会的通信网络业务，包含了4G、5G、电视、无线宽带等基础服务与各

类型的增值业务，通信网络业务的市场占有率越来越高，重点网络运营企业的规

模也在不断扩大。在婚恋网等应用层不断推陈出新的情况下，网络技术的发展应

用也十分迅猛，传统的语音服务业务正逐渐被数字化信息业务所替代，数据流量

领域正在呈现爆炸式的发展。与之相对应的是，各种大客户宽带业务规模越发庞

大，各种新型网络技术、网络应用方式也越来越多，针对运营商的网络运维管理

机制提出了更高的要求，运维管理机制的改革与创新刻不容缓。在中央企业KPI

考核标准机制的引导下、4G网络大规模建设引发的CAPEX以及OPEX趋近，网络

运维格局逐渐向着多网络、多技术、多业务并存的方向发展，网络也逐渐呈现出

扁平化、IP化的发展趋势。网络以及网络运维格局的变革进一步增加了网络运维

成本的增加，传统运行模式下的网络分布模式急需改变。

为了在维持甚至提升运维效率的基础上，全面缩减运维成本，同时有效激发

网络运营商的核心竞争力，我国运营商企业需要结合自身的网络运维管理现状以

及主要发展方向，将发展战略与目标市场、目标用户联系在一起，加强对网络用

户用网体验的关注，开展以用户为