儿童福利机构集体养育服务质量评分表.pdfVIP

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附录A

(资料性)

儿童福利机构集体养育服务质量评分表

表A.1儿童福利机构集体养育服务质量评分表

分类评分标准分值得分

a)相关工作人员具备相应的职业知识、技能,符合相应

3

人员要求岗位标准的要求。

基础建设

b)工作人员熟知集体养育服务的标准及内容。3

(10%)

a)定期组织开展集体养育服务质量培训。2

服务培训

b)编制了适用于本机构的集体养育服务质量资料。2

a)根据儿童福利院实际工作需要,制定了儿童福利院集

4

体养育服务质量标准。

标准制定

标准制定b)制定的标准内容完整、合理、全面、符合实际,有指

6

及应用导意义。

(15%)a)实施了制定的集体养育服务质量标准以及其他已有的

3

标准应用与集体养育相关的国家、行业标准,有标准的实施记录。

b)建立了机构内部的质量管理手册。2

a)服务提供过程按照集体养育服务质量标准规定的要求

10

组织实施。

b)采取的方法和手段按照集体养育服务质量标准规定的

10

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