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国际贸易论文：国际贸易视角下跨境电商平

台消费者购买意愿的影响因素研究

本文是一篇国际贸易论文，本文依据消费者行为理论和消费者感知价

值理论，主要从跨境电商平台角度，对影响消费者购买意愿的因素进

行分析，识别出商品因素、购物体验因素和电商平台因素三个外部变

量，依据TAM模型，识别出代表消费者感知收益的感知有用性、感

知易用性、感知安全性和感知信任四个认知变量，以及一个态度变量

购买意愿，建立本文的研究模型和假说。根据模型设计调查问卷，使

用“问卷星”制作问卷，通过微信朋友圈进行问卷发放和传播，对收集

的数据通过SPSS21统计软件进行信度和效度检验，相关分析和回归

分析，对研究假设进行实证验证。

第1章引言

1.1研究背景

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近年来，随着信息技术发展，以及居民生活水平提高，跨境电

子商务发展迅速。2017年，我国跨境电商交易规模为8.06万亿元，

与2016年的6.7万亿元相比，增长了20.3%，其中，进口交易规模为

1.76万亿元，与2016年的1.2万亿元相比，增长了46.7%。在进出口

贸易发展相对缓慢的情况下，跨境电子商务呈现出良好的发展势头，

成为推动我国外贸发展的新途径。为了鼓励和支持跨境电商发展，政

府不断的制定和调整跨境电商政策，为跨境电商自由发展创造舒适的

政策环境，同时又保证了跨境电商规范化、有序化发展，让更多的消

费者与国际接轨。2018年政府已宣布，降低部分消费品进口关税，

来鼓励进口。进口关税的下调，对跨境电商平台的发展是有利的，将

促进更多的国外商品经由正规渠道进入我国，不仅实现消费留在国内，

而且实现税收留在国内，同时也能更好的管控商品的质量和供应链。

2015年3月3、2016年1月，杭州、天津等13个跨境电商综合试验

区成立，并取得了积极的成效，2018年7月，借鉴综合试验区的经

验做法，国务院又批准新设北京、义乌等22个跨境综合试验区，持

续推进对外开放，促进外贸转型升级，加快发展跨境电商，以满足居

民消费升级和国内发展需要。

随着经济发展，以及居民生活水平提高，出境旅游、出国留学

越来越受欢迎，

消费者了解和接触国外商品的机会增多，加之国外商品一般具

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有被大众认可的高品质，所以我国消费者购买国外商品的需求逐渐增

多。随着我国跨境电商发展，消费者可以有更多的渠道购买国外商品，

除了出差或者出国旅游、大型商场、国外购物网站海淘、熟人代购的

购买渠道，消费者逐渐了解和熟悉跨境电商平台这个渠道。同时，我

国各种跨境购物电商平台如雨后春笋般出现，国内跨境电商巨头纷纷

推出海外购、全球购业务，如天猫国际、京东全球购等，可以把更多

高品质的海外商品提供给消费者。

1.2研究意义

1.2.1理论意义

通过大量阅读国内外文献，发现目前学者主要从理论研究、模

式研究等方面研究跨境电商，利用消费者行为理论和消费者感知价值

理论，通过调查问卷研究跨境电商平台对消费者购买意愿的影响因素

的文献普遍偏少。本文的研究可以使得对跨境电商的研究方法更加丰

富，有利于深入研究相关