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第一章零售业概述练习题

一、单项选择题：

1、将零售组织分为百货商店、超级市场、专卖店、便利店等形式，

这种分类方法是（C）

A．按是否设立门店来划分.B．按所有权性质来划分。（独立

商店、直营连锁商店、特许经营、租赁商品部、垂直营销系统)

C．按目标市场及经营策略不同。D．按目标顾客来划分。

2、租赁商品部的优点是（B）

A．商店可以控制进货质量和服务质量。

B．可以减少财务风险，节约经营成本.

C．与本店的经营价格不一致，能形成良好的竞争机制。

D．可以控制租赁商品部的人事和财务管理.

3、（C）理论把达尔文的“适者生存”的进化理论,用来说明零售

业态发展的规律。

A．零售轮转理论。B．零售综合化和专业化循环理论.

C．零售进化理论。D．零售辨证过程理论.

4、连锁商店的兴起是零售业的（C）变革

A．第一次B．第二次C．第三次D．第四次

5、下列（B）不是专业商店的特点。

A．商品结构体现专业性、深度性.B．营业面积大。

C．经营的商品、品牌具有自己的特色。

D．从业人员需具备丰富的专业知识。

二、多项选择题：

1、下列关于零售的描述哪些是正确的（ABC）

A．零售活动是将商品及相关服务提供给消费者用于最终消费的活动.

B．零售顾客主要是个人消费者。

C．零售活动不只涉及有形的商品销售，而且还包括服务性劳动。

D．零售活动仅限于在固定的营业场所进行。

2、与批发活动相比较，零售活动具有的特点（AC)

A．零售交易的交易规模小，交易频率高。

B．零售活动的销售范围比批发活动辐射范围广.

C．零售交易的商品均须与顾客直接见面,当场挑选成交,多为一次性

完成的现货交易。

D．零售活动中消费者的计划性较强。

3、直营连锁商与特许经营的区别是（ABD）

A．产权构成不同。B．管理模式不同.

C．涉及的经营领域不同。D．法律关系不同。

4、便利店的特点（ABCD）

A．规模小,经营品种有限。B.时间和地点方便周围居民购买。

C。高费用、高毛利、高价格。D。提供多种便民服务。

5、百货商店与传统的小型店铺相比,具有的特点是（ABC)

A．经营商品繁多,营业面积扩大，建筑富丽堂皇。

B．以时装和女士用品为主。C．采用一价制，并且明示于顾客.

D．方便顾客与销售人员讨价还价.

6、细分零售市场所依据的变数可分为（ABCD）

A．地理细分B.人口细分C.心理细分D。行为

细分E.年龄细分

7、研究先进技术是否应该在零售商经营中应用需要考虑的因素

（ABCD）

A．新技术的价格和更换旧技术的代价如何

B．采用新技术是否平稳，是否最小限度地打扰供应商、员工和顾客。

C．顾客的期望。

D．采用先进技术对零售商而言能否获得不同以往的竞争优势.

三、判断题

1、需要是确立零售地位的基础，欲求是零售定位的前提。（√）

2、随着时代的发展，每一种零