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银行柜员知识竞赛试题及答案（95题）

银行柜员知识竞赛题库及答案（95题）

1.O存款是一种存款时不限存期，可随时存取的业务。

A.活期储蓄（正确答案）

B.零存整取

C.整存零取

D.存本取息

2.整存整取（包括转存后）可最多（）办理部分提前支取。

A.1次

B.2次

C.3次

D.5次（正确答案）

3.营业期间自助设备、自助银行区安全检查应观察自助设备、自助银行

区域有无可疑人员徘徊或OO

A.自助区域内有无垃圾

B.自助设备摆放是否合理

C.可疑物品放置（正确答案）

I）.自助设备有无污损

4.单笔交易金额在O的信用卡现金存款业务，柜员应验视持卡人信用卡及

有效身份证，并进行身份证联网核查。

A.1万元以上（含1万元）

B.5万元以上（含5万元）（正确答案）

C.10万元以上（含10万元）

D.20万元以上（含20万元）

5.存款人按照年检的有关要求，提交账户年检资料，核准类银行结算账户

还应提交O原件进行查验。

A.开户许可证（正确答案）

B.营业执照

C.机构信用代码证

D.身份证

6.营业网点设立客户遗失物品登记簿，由O负责管理。在客户认领前，应

妥善保管遗失物品。客户认领时，需提供相应证明信息方可在遗失物品登

记簿上签字确认。

A.营业主管

B.普通柜员

C.大堂经理（正确答案）

D.支行长

7.年检时，对于证明文件已过有效期的，应做O处理。

A.展期

8.销户

C.久悬

D变更（正确答案）

8.对于新开办个人网银、手机银行、电话银行等业务的客户，应要求留存

本人经过验证的手机号码，O中国公民办理上述业务时，可留

存监护人本人经过校验的手机号码。

A15周岁以下（不含15周岁）

B.16周岁以下（不含16周岁）（正确答案）

C.17周岁以下（不含17周岁）

D18周岁以下（不含18周岁）

9.账户群账户变更或账户群资费变更，除委托单位同意自行告知的，应

以公告、短信或信函等方式告知客户。仅账户群账户变更的，应提前O工

作日告知客户。

A.1个

B.3个

C.5个

D1O个（正确答案）

10.如客户确因行动不便等原因不能前往邮政储蓄机构开立个人结算账户

的，可采取上门办理等方式办理开户；对于未满O以下的未成年人在法定

监护人办理业务的情况下可免于上门家访。

A.1周岁

B.5周岁

C.10周岁（正确答案）

D16周岁

I1客户办理单笔等值O的现金存取款业务，应核对客户有效身份证件登

记客户身份基本信息，并留存其有效证件的复印件或影印件。

A.1万美元以上（含1万美元）（正确答案）

B.3万美元以上（含3万美元）

C.5万美元以上（含5万美元）

D.10万美元以上（含10万美元）

12.加办、撤销密码在（）网点办理。

A.开户

B.县（市）内任一网点（正确答案）

C.省内任一网点

D.全国任一网点

13.绿卡通卡内人民币子账户可移出为O

o

A.存折

B.存单（正确答案）

C.本外币定期一本通

D.本外币活期一本通

14.吕梁市财政局2023年8月4日在我行开立基本存款账户，其印鉴启用

日期是（）。

A.2023年8月7日

B.2023年8月4日

C.2023年8月10日（正确答案）

D.2023年8月5日

15.客户可持本人有效身份证件在全国任一网点自行设定电子现金账户的

余额上限，最高为O元。

A.500

B.1000（正确答案）

C.5000

D.10000

16.（）指通过指定终端发起的，将其他借记账户资金划转并写入到电子

现金账户的业务。

A.指定账户圈存

B.非指定账户圈存（正确答案）

C.自动圈存

D.重置圈存

17.对自助设备机具非因发卡机构吞卡指令而吞卡的，客户可在吞卡后O内，

出示本人有效实名证件有效身份证件到指定机构办理领卡手续。

A.7日

B.100

C.30日

D.35日（正确答案）

18.存折/单的凭证正式挂失可在通存通取范围内任一网点办理，卡的