金融业反洗钱岗位准入培训操作指南-(2).pdfVIP

金融业反洗钱岗位准入培训操作指南

一、项目操作指南

（一）登录培训网址

1．在浏览器的地址栏中输入/，即进入“中国金融培训中心”首

页。

2.点击上图所示左下角“进入”按钮，即可进入中国金融培训在

线。

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（二）学员登录

1．首次登录（首次登录需进行用户注册）

（1）点击“用户注册”，进行填写个人信息。

（2）请学员准确填写个人信息（包括身份证号和照片），如果个

人信息填写不完整则不能参加阶段性测试，未参加阶段性测试则不能

参加终结性考试。另外，请准确填写邮箱地址，邮箱是找回登录密码

的重要途径。

（3）请学员输入激活码，激活账号后方可进行课程学习。

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2．再次登录

直接访问网站，点击左侧“金融业反洗钱岗位准入培训”栏目后，

在弹出的页面中输入用户名和密码后，点击“登录”即可进入学习页

面。

（三）进行在线课程学习与在线测试

1．课程在屏幕中心位置，点击“学习”按钮可进行学习。《反洗

钱法律法规》和《银行业反洗钱操作实务与案例》为必修课程；“拓

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展学习”为学员自主选学课程。

2．请在培训通知中指定的时间段，点击下图右侧所示“阶段性

测试”、“终结性考试”栏目，即可进行在线测试。

（四）进行在线交流与在线答疑

1．在线交流与平时答疑。点击金融培训在线首页“平时答疑”栏

目中的“更多”或某个〖提问〗，进入弹出的页面。学员可以点击“提

问”或“回答”，提出当前问题或回答当前问题。

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2．集中答疑。请在培训通知中指定的时间段，点击下图右侧所

示“集中答疑”栏目，在弹出的页面中即可参加实时提问。

二、答疑方式与常见问题解答

（一）答疑方式

1.可在“平时答疑”栏目中发表培训有关问题。

2.培训技术支持电话：段雪红，闫虹；邮箱：。

3.培训组织实施电话：张振宇，吴凡，乐俊。

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（二）“注册”常见问题解答

1.注册时，填写完内容点击提交无反映？

答：请仔细检查您填写的所有选项内容是否符合要求，不符合要

求的内容会在选项后面提示红色的字。例如用户名，只能使用字母，

数字，下划线，不能出现汉字。

2.注册时提示证件已经已存在，不允许重复使用。

答：这种情况说明学员在前面的操作中，已经注册成功。请尝试

使用您注册的用户名和密码登录。如忘记用户名和密码，可以通过注

册邮箱或者电话进行查询。

3.为什么登录学习平台后，输入激活码无效或不存在？

答：提示您激活码不存在，说明您输入有误，请仔细检查并重新

输入（特别注意数字0和字母o的区别）。提示您激活码无效，说明

该激活码已被其他学员激活使用，您可以电话联系技术支持。

4.我已经将个人信息填写完整了，为什么总提示个人信息填写

不完整？

答：登录学习平台，点击“我的信息”，请确认已将所有内容都

填写完整，包括按要求上传照片，请务必于阶段性考试开始前上传照

片，并过后查看照片是否通过审核，照片未通过审核的情况无法进入

考试系统。

5.个人信息不小心输错了姓名或身份证号码怎么办？

答：请电话联系技术支持，人工帮您修改，。

6.因为马上要参加考试，照片是否可以尽快审核？

答：照片审核方式为人工审核，审核时间为工作日8:30-17:00。

即周一至周五审核时间是每天17：00之前，一般17：00前上传的

照片，都可以在当天审核完成。17：00后上传的照片，第二天早上

10：00之前会审核。周五晚上或是周六，周日上传的照片会在周一

早上审核完成。因此，请大家提前提交照片，以免错过阶段性测试。

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