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医院总务科工作总结范文（9篇）

篇1：医院总务科工作总结范文

二Oxx年，医务科在院委会的关心、支持和全体医务人员的共同努力下，紧

紧围绕以医疗质量为核心的管理理念，紧抓制度落实、增强医务人员医疗安全防

范意识、理顺科室间关系，在医疗质量管理、医疗安全管理方面取得了一定成绩，

现将一年的工作情况总结如下：

一、医疗质量管理

1、按三基三严标准要求，严格执行三级医师查房制度，医嘱制度及病例讨

论制度，病例能按规范要求书写，并在24小时内完成。病程记录准确，诊断符

合99%，用药合理，并正确合理应用抗生素。无医疗事故和重大医疗过失发生。

2、进一步健全完善了工作制度和诊疗规范，制定完善了医疗差错防范制度；

急救药品管理制度；危重病人抢救制度，进一步规范了医疗行为。

3、组织医务人员认真学习抗菌素使用原则，严格执行医疗保险相关政策规

定（医疗服务设施目录、药品目录、诊疗项目目录），及单病种最高限价规定，

各科临床医生要掌握阶梯用药原则，因病施治，对症用药、杜绝大处方。

4、进一步完善了《医院传染病报告管理方案》、《传染病信息报告管理规范》、

《肺结核病人报告及转诊办法》，医务科、护理部每月对门诊日志、检验科及放

射线科就诊登记开展检查核实工作，杜绝了传染病漏报现象。

5、严格按照《处方制度》、《医院处方管理规定》及《国家发展改革委关于

国家基本药物零售指导价格的通知》要求，对住院病历病程记录和处方书写提出

了进一步规范化管理，实行按药品通用名开具处方，做到了因病施治，合理检查、

合理用药，保证了病人的用药安全。

6、严格落实病历书写规范；《医患沟通制度》，对门诊病历、住院病历病程

记录提出了进一步规范化管理，并开展了病历书写规范全员培训工作。坚持每月

中旬对各科室的住院病历进行督导检查，发现问题及时解决，使临床医生在病历

书写的完整性和规范化上有了一定提高。

7、进一步完善了《医疗事故防范和处理预案》，制定了手术治疗及危重患者

治疗知情同意书十一项，规范医务人员操作流程，避免了医疗事故和医疗差错的

发生，为全院的安全医疗奠定了基础。

二、院内感染监控工作管理

1、进一步完善了医疗废物分类收集及医疗垃圾管理流程，制定完善了医院

感染控制管理制度；废物意外事故应急处置预案；医疗废物处置突发事件应急预

案医疗垃圾接运专程路线图；医疗废物内部转运制度等十四项管理制度。落实了

四项登记制度，做到了有章可循。

2、护理部、医务科每季度对全院卫生专业人员院内感染知识进行考核，对

各科室医疗垃圾登记及一次性物品毁形及分类收集情况进行检查，发现问题及时

处理。

三、加强人才队伍建设，深入开展继续教育。

1、院内培训。坚持每周五为全院学习，医务科举办综合素质培训6期，采

用医院——科室——自学相结合的学习方法，并要求科室及个人要分层次制定学

习培训计划，加强医务人员三基培训工作，本年度三基理论考核186人次，合格

率为98。96%。院内培训采取专题讲座、座谈讨论等形式，内容涉及医患沟通、

医疗安全等方面内容。通过一系列的学习与考核，提高了医生对危急、重症患者

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抢救的应急能力。

2、继续教育，医务人员有2名医护人员考取高等院校专科毕业证书，高校

本科在读2人，专科在读2人、1名晋升中级职称。

四、存在的不足和缺点：

1、加强医院管理工作，日常工作中应随时督导检查，加强三基三严培训，