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中国工商银行(XX支行)品牌形象策划

一、前言

中国加入WTO，是中国金融改革向纵深发展的一个重要契机，同业竞争也

将日益激烈，国外运作规X的大型银行进入中国，新的竞争点的产生要求工行

必须塑造国际银行的企业形象，增强自身的竞争力。

中国的中小银行正不断转换机制，强化管理，塑造新的银行形象，在一定

程度在运营管理理念上对老牌银行的理念与行为产生冲击。

中国工商银行要从执行国家政策的专业银行转型为具有很强赢利能力的商

业银行，企业形象必须与机构改革的步伐一致，才干把握住时机

国内目标消费群缺乏现代金融消费观念，市场潜力巨大，面对不断提升的

消费需求，把握时机才干不断进步。

二、市场状况分析与形象分析

1、目标消费群日常消费行为分析

(1)个人用户主群：

A对电子商务消费观念超前，品牌意识强、对新鲜事物感兴趣，

B消费者注重生活的质量，有节、假日集中购物的现象与习惯

C以往消费者的“排浪式”消费方式已经消失，取而代之的是多层次的消费结

构，

D消费者消费行为也更理性和成熟，就是目前常听到的“花明天的钱，办今天

的事”消费观念

(2)企业用户主群

A普通企业属于负债经营的方式，导致在经营行为上对事物接受能够较强

B企业希翼通过银行的服务，可以保证企业自身对投资的有效利用

C通过银行的服务，可以使企业在运营中获利与升值，同时壮大企业自身

2、中国工商银行自身分析

A中国工商银行已连续二年进入世界大企业500强

B中国工商银行在全国设有3万多个分支机构，并组织结构框架为：总行、

一级分行、二级分行、支行、营业网点(分理处、储蓄所)五个层次

C自动取款机(ATM)装备数量达到9100多台，自动转帐销售点终端(POS)

装备数量达6万多台。

D个人金融业务：中国工商银行办外币储蓄业务的网点已达8，000多家。

个人中间业务：中国工商银行中间代理品种已达160多个。

银行卡业务：截止年末，牡丹卡发卡总量达到7，476万X。

个人消费信贷：中国工商银行个人消费贷款余额已达1，239亿元。

F工行成功的收购并重组了XX有联银行，正式更名为中国工商银行(亚洲)

亚洲XX，实施跨国经营战略方面迈出了重要的一步,工行海外代理行网络也日益

完善，遍与世界五大洲，代理行总数已达515家，比上年增加128家，境外已有

6家分行、3个代表处、一家子银行、一家控股上市银行、一家控股商人银行和

一家合资有限制持牌银行。

3、四大银行分析

中国银行：性质与特点：中国国际化机构网络分布最广、国际金融业务最具优势的国有银行

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广告语：选择中国银行，实现心中理想消费者印象：“高品质、国际化的银行

工商银行：性质与特点：中国工商银行是中国最大的国有商业银行

广告语：您身边的银行可可信赖的银行消费者印象：“网点众多的

大众的银行”

建设银行：性质与特点：中国建设银行是一家以中长期信贷业务为特色的国有商

业银行广告语：要买房到建行消费者印象：“中档的、专业的银行”

农业银行：性质与特点：农业银行网点遍布中国城乡，成为国内网点最多、业务

辐射X围最广的大型国有商业银行