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电子产品退换货合同范文

合同编号：__________

甲方（买方）：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（卖方）：__________

地址：__________

联系方式：__________

第一章合同主体及定义

1.1合同主体

1.1.1本合同由甲方（买方）和乙方（卖方）双方签订，甲乙双方均为本合同的合法主体。

1.1.2甲乙双方应具备完全民事行为能力，具有签订和履行本合同的权利能力和行为能力。

1.2合同定义

1.2.1本合同是指甲乙双方就电子产品退换货事宜达成的协议，明确了双方的权利和义务。

1.2.2电子产品指由乙方销售给甲方的各类电子产品，包括但不限于手机、电脑、平板电脑等。

第二章退换货范围及条件

2.1退换货范围

2.1.1本合同适用于甲方购买乙方电子产品后，因产品质量问题、不满足需求等原因需要退换货的情况。

2.1.2退换货范围包括但不限于产品外观损坏、功能故障、性能不符合标准等。

2.2退换货条件

2.2.1甲方在收到产品后，如发现产品质量问题或不符合合同约定，应立即通知乙方，并在规定时间内提供相关证据。

2.2.2退换货申请应在产品购买后30日内提出，超过期限的退换货申请不予受理。

第三章退换货程序

3.1退换货申请

3.1.1甲方应向乙方提交退换货申请，并提供购买凭证、产品实物及相关证明材料。

3.1.2退换货申请应以书面形式提出，并明确退换货原因和具体要求。

3.2退换货处理

3.2.1乙方收到甲方的退换货申请后，应及时审核申请材料，并在规定时间内给予答复。

3.2.2乙方同意退换货申请后，应与甲方协商确定退换货方式，包括但不限于退货、换货或维修等。

第四章退换货费用

4.1退换货费用承担

4.1.1因产品质量问题导致退换货的，乙方应承担退换货产生的费用，包括但不限于运费、包装费等。

4.1.2因甲方个人原因导致的退换货，甲方应承担退换货产生的费用。

4.2退换货费用支付

4.2.1退换货费用应由甲方在退换货申请时一并提供，乙方收到费用后应进行确认并办理退换货手续。

4.2.2退换货费用支付方式可协商确定，包括但不限于现金、银行转账等。

第五章退换货责任及违约处理

5.1退换货责任

5.1.1甲方应确保退换货申请的真实性和合法性，如有虚假申请，甲方应承担相应法律责任。

5.1.2乙方应按照合同约定及时处理退换货申请，如有延误或拒绝处理，乙方应承担相应违约责任。

5.2违约处理

5.2.1如甲方未按合同约定支付退换货费用，乙方有权拒绝处理退换货申请，并保留追究甲方违约责任的权利。

5.2.2如乙方未按合同约定及时处理退换货申请，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

第六章退换货时间及地点

6.1退换货时间

6.1.1甲方在收到产品后，应立即对产品进行检查，如发现质量问题或不符合合同约定，应在规定时间内提出退换货申请。

6.1.2退换货申请应在产品购买后30日内提出，超过期限的退换货申请不予受理。

6.2退换货地点

6.2.1甲方应将退换货产品寄送至乙方指定的地址，并在寄送前与乙方确认。

6.2.2退换货产品应妥善包装，并附上购买凭证、退换货申请等相关材料。

第七章退换货检验及确认

7.1退换货检验

7.1.1乙方收到退换货产品后，应立即进行检验，确认产品质量问题或不符合合同约定的情况。

7.1.2乙方应在收到退换货产品后7个工作日内完成检验，并将检验结果通知甲方。

7.2退换货确认

7.2.1乙方确认退换货申请后，应与甲方协商确定退换货方式，包括但不限于退货、换货或维修等。

7.2.2退换货确认后，乙方应立即办理退换货手续，并将退换货结果通知甲方。

第八章退换货产品处理

8.1退换货产品处理

8.1.1乙方收到退换货产品后，应按照合同约定进行处理，包括但不限于退货、换货或维修等。

8.1.2退换货产品应妥善保管，并确保退换货过程的顺利进行。

8.2退换货产品退回

8.2.1乙方同意退货申请后，应立即办理退货手续，并将退货结果通知甲方。

8.2.2退货产品应由乙方负责退回给甲方，并承担退回费用。

第九章退换货纠纷解决

9.1退换货纠纷解决方式

9.1.1如甲乙双方在退换货过程中发生纠纷，应通过友好协商解决。

9.1.2如协商无果，甲乙双方可以提交仲裁或诉讼，解决退换货纠纷。

9.2退换货纠纷解决地点

9.2.1退换货纠纷解决地点应由甲乙双方协商确定，如协商无果，可提交至合同签订地法院解决。

9.2.2退换货纠纷解决地点应便于双方参加诉讼或仲裁，并有利于纠纷的解决。

第十章合同解除及终止

10.1