电子商务人才培训体系建设投标方案（技术方案）.pdf

电子商务人才培训体系建设方案

目录

第一章电商人才培训方案6

1.1.建设目标6

1.1.1.建设目标6

1.1.2.培养规格及职业岗位群7

1.1.3.职业岗位群8

1.1.4.知识、能力、素质结构10

1.1.5.质量标准11

1.1.6.教学工学结合模块式课程体系14

1.2.电子商务项目管理17

1.2.1.电子商务项目构思的意义17

1.2.2.影响电子商务项目构思的因素18

1.2.3.电子商务构思的常用方法20

1.2.4.成功案例20

1.2.5.个性化的化妆品服务22

1.3.培训管理制度23

1.3.1.培训纪律23

1.3.2.培训评估23

1.3.3.学员行为规范24

1.3.4.培训教师岗位责任制度25

1.3.5.教学场地、设施设备说明26

1.3.6.设施设备说明28

1

1.4.培训教材说明32

1.4.1.学习和实训目的32

1.4.2.网络营销33

1.4.3.电子商务案例分析33

1.4.4.网站优化与推广36

1.4.5.课程设置及课时安排37

第二章电子商务运营管理课程内容总结41

2.1.电子商务企业41

2.1.1.商务企业41

2.1.2.企业信息化43

2.1.3.电子商务管理的对象44

2.1.4.中间商的地位46

2.1.5.电子商务系统运营模式47

2.1.6.基于Internet的电子商务的特点48

2.1.7.价值链管理的基本思想50

2.1.8.电子商务管理50

2.1.9.电子商务运营团队成员52

2.1.10.电子商务与CRM的融合54

2.1.11.网店运营的重要环节55

2.1.12.运营管理55

2.2.人员管理制度57

2.2.1.管理制度57

2.2.2.日常行为规范57

2.2.3.卫生管理59

2

2.2.4.考勤制度60

2.2.5.奖惩措施61

2.3.人事异动64

2.3.1.调动管理64

2.3.2.辞退管理65

2.3.3.项目激励机制66

2.3.4.员工生日慰问67

2.3.5.员工奖励、处罚规定69

2.4.财务管理方案71

2.4.1.管理方案71

2.4.2.公司财务72

2.4.3.资金、现金、费用管理73

2.4.4.用品购置与管理75

2.4.5.内部考核管