社区护理工作中的人际沟通学习PPT教案.pptxVIP

第九章社区护理工作中的人际沟通人际沟通

目录

学习目标1.描述社区护理发展现状和努力方向。2.复述保证良好沟通对社区护士素质的要求；社区护理沟通的特点。3.明确与社区特殊人群沟通的技巧；与社区管理者、社区护理人员、其他医务人员之间的沟通要领。

第一节社区护理沟通概述社区护理的概念、工作内容，以及沟通在社区护理中的意义社区护理中人际沟通的特点社区护理沟通对护士的素质要求

第一节社区护理沟通概述社区护理的概念、工作内容，以及沟通在社区护理中的意义◆概念◆工作内容◆沟通在社区护理中的意义

第一节社区护理沟通概述社区护理的概念、工作内容，以及沟通在社区护理中的意义◆概念是借助有组织的社会力量，将公共卫生学及护理学的知识与技能相结合，以社区人群为服务对象，对个人、家庭及社区提供促进健康、预防疾病、早期诊断、早期治疗、限制残障等服务，提高社区人群的健康水平。◆工作内容◆沟通在社区护理中的意义

第一节社区护理沟通概述社区护理的概念、工作内容，以及沟通在社区护理中的意义◆概念◆工作内容社区健康护理；家庭健康护理；重点人群健康的保健指导；健康教育；计划免疫与预防接种；定期健康检查；居家慢性病患者、残疾人和精神障碍者的护理；传染病的防治；承担社区卫生服务相关人员的联络与协调工作；具备条件者，可成为社区卫生服务的管理者，担当社区卫生管理工作。◆沟通在社区护理中的意义

第一节社区护理沟通概述社区护理的概念、工作内容，以及沟通在社区护理中的意义◆概念◆工作内容◆沟通在社区护理中的意义搞好社区护理服务，离不开语言艺术；语言是社区护士与居民沟通的重要工具；语言以情感为纽带，加强护患关系，促进护理工作。

第一节社区护理沟通概述社区护理中人际沟通的特点◆沟通更加随意、自然◆沟通中对护士的综合素质要求高◆沟通中要求护士对沟通方式和技巧更加融会贯通◆沟通中要求更强的专业协作性

第一节社区护理沟通概述社区护理沟通对护士的素质要求◆职业道德素质◆专业文化素质◆专业操作技能◆身体素质◆心理素质

第二节社区护理工作中的人际沟通社区护理工作中的人际沟通◆与社区管理者的沟通◆护士与社区其他医务人员的沟通◆护士与各类型服务对象的沟通

第二节社区护理工作中的人际沟通社区护理工作中的人际沟通◆与社区管理者的沟通---积极建立工作关系，相互配合支持工作---自觉将社区护理纳入社区各项建设的序列中

第二节社区护理工作中的人际沟通社区护理工作中的人际沟通◆护士与社区其他医务人员的沟通---护士与社区其他医务人员的沟通相互尊重，密切协作积极学习，提高素质---社区护际沟通少计较，“慎独”精神

第二节社区护理工作中的人际沟通社区护理工作中的人际沟通◆护士与各类型服务对象的沟通---护士与社区儿童的沟通---护士与社区女性的沟通---护士与社区老年人的沟通---护士与社区慢性病患者的沟通---护士与精神病患者的沟通

学习目标1.描述社区护理发展现状和努力方向。2.复述保证良好沟通对社区护士素质的要求；社区护理沟通的特点。3.明确与社区特殊人群沟通的技巧；与社区管理者、社区护理人员、其他医务人员之间的沟通要领。

第一节社区护理沟通概述社区护理的概念、工作内容，以及沟通在社区护理中的意义◆概念是借助有组织的社会力量，将公共卫生学及护理学的知识与技能相结合，以社区人群为服务对象，对个人、家庭及社区提供促进健康、预防疾病、早期诊断、早期治疗、限制残障等服务，提高社区人群的健康水平。◆工作内容◆沟通在社区护理中的意义

第二节社区护理工作中的人际沟通社区护理工作中的人际沟通◆与社区管理者的沟通◆护士与社区其他医务人员的沟通◆护士与各类型服务对象的沟通