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员工培训方案

公司员工培训方案篇一

一、礼仪培训背景：在现代社会，礼仪修养几乎成为一个人和一个社

会文明程度的标志。优雅的行为举止，得体的仪态和言语，真挚的情感和

规范的礼仪，成为构建人与人之间沟通的桥梁，其力量和价值都是无可比

拟的。

良好的利益有助于提高个人形象，人们在社会交往中，如果双方都能

自觉地遵守礼仪规范，就容易沟通感情，从而使交往容易成功；如果我们

能够注重礼仪规范，能够互相尊重，友好合作，就能够及时缓和和避免不

必要的冲突和障碍，使得学习和生活更加顺利。

一、活动概况：

1、活动目的：

能够提高学生的礼仪修养，了解基本的礼仪原则。同时也宣传宿管会，

提高宿管会的知名度。通过活动，也能培养同学们的团结协作的精神。

2、活动名称：女生会礼仪培训

3、活动主题：常用礼仪培训

4、培训对象：xx

5、培训时间及地点：

6、活动主办单位：xx

二、活动组织：

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本次活动主要由宿管会策划与筹备。

备注：人员可交叉使用

三、活动流程

【培训期】

本次礼仪培训以什么形式开展，计划用时【前期】主持人，开场白

【第一部分】内容：预计用时：

【第二部分】内容：预计用时：

四、培训礼仪内容详情

一、通讯礼仪

（一）一般原则

3)准备好需要用到的资料和文件。

4)注意通话时间，不宜过长。

（四）闻声知人

二、见面礼仪

1、握手礼：与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在

焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间

不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。

握手也讲究一定的顺序：一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、

已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸

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出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺先长辈后晚辈，

先主人后客人、先上级后下、级。

2、鞠躬礼：鞠躬时必须立正、脱帽，或是边鞠躬边说与行礼无关的

话。

3、致意：致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人种场合打

招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形

式来表达友善之意。

三、公共礼仪

（一）特定公共场所礼仪

1影剧院：观众应尽早入座，如果自己的座位在中间应当有礼貌的向

已就座者示意，合其让自己通过；通过让座者时要与之正面想对，切勿让

自己的臀部正对着人家的脸，这是很失礼的。应注意衣着整洁，即使天气

炎热，袒胸露腹，也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫，笑语喧哗，

也铁把影院当成小吃店大吃大喝；演出结束后观众应有秩序地离开，不要

推搡。

2、图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所。①要注意

整洁，遵守规则。不能穿汗衫和拖拉鞋入内。不要为别人预占位置，查阅

目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕坏，或用笔在卡片上涂抹划线。

②要保持安静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声

或带有果壳的食物，这些都是有悖于文明礼貌的。对图书馆、阅览室的图

书桌椅板凳等等属于公共财产，也应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。

3、校内公共场所礼仪：应该自觉保持校园整洁，不在教室、楼道、

操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌

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椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻，爱护学校公共财物、花草树木，节约用水

用电。自觉将自行车存放在指定的车