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护士工作总结

实用的护士工作总结六篇

辛苦的工作已经告一段落了，回顾这段时间的工作，相信你有很

多感想吧，将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。怎样写工作总结才

更能吸引眼球呢？下面是店铺帮大家整理的护士工作总结6篇，欢迎

阅读与收藏。

护士工作总结篇1

时光如梭，转眼间20xx年已经成为过去，我科在护理部的领导下，

在科主任的大力支持下，全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的

护理工作计划。同时，积极投身于二甲医院等级评审的活动中，对

照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我

科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：

一、以一切以病人为中心，提倡人性化服务为理念，继续开展

优质护理服务。护理工作的重点依然是继续深入开展优质护理服务，

继续推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、

人性化的护理服务。为了更好的开展优质护理工作，科室护理小组多

次开会讨论护士排班方案，实行弹性排班，每个护士负责8-10个病人，

注重年资新老、能力强弱的搭配，体现能级对应，以达到最优配置，

满足优护要求，确保各项护理工作高效、优质完成。全科护士也积极

探索，不断学习把优质护理服务做精、做细做到深入人心，以达到让

患者满意、让社会满意、让政府满意的目标。此次的二甲评审更是给

了我们一次学习与展示的机会，各级领导来我们科督促、检查、指导，

加强了我们的工作理念，提高了我们的工作品质。开展优质护理服务

后，责任护士能够了解本病区病人的病情，能及时发现本组工作的不

足，并及时纠正，避免了差错的发生；基础护理做到位，晨晚间护理

比以前更到位。

二、结合《中医护理工作指南》要求，深化以病人为中心的服

务理念，应用中医护理技术，丰富优质护理内涵。

将中医基础理论、中医护理特色技术和服务流程融入基础护理和

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专科护理服务中，在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上，

将中医的饮食、情志、康复、养生、保健等护理知识运用到健康教育

当中，制定中医健康教育处方，进一步完善中药足浴、穴位拔罐、耳

穴埋豆、温灸等中医护理操作。

三、注重服务细节，提高病人满意度

护理人员把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需

要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。主班

护士真诚接待新入院病人，把病人送到床前，主动向病人及家属做入

院宣教。责任护士向患者主动介绍、主动宣传、主动解答疑问、主动

沟通，做到了护患沟通规范化。认真执行治疗前后的告知程序，尊

重病人及家属的知情权，解除病人及家属的顾虑。在护理服务上真正

做到了四送、一听、一解，即：送问候、送方法、送知识、送快乐、

听心声、解难题。护士能够按照级别护理服务要求，认真做好基础护

理，专人负责晨间护理质量，巡视病房时清理病房，保持病房的清洁、

整齐，让患者感到舒适、安全。对生活不能自理的患者，指导并协助

家属给患者洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患儿三短、六

洁。科室每月召开工

休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表

扬鼓励，对服务质量差的护士给予了批评教育。患者满意率基本达到

95%以上。

四、加强病区安全管理和护理过程中的安全管理

1、我科主要为老年病人，入院宣教时，护士第一时间向病人强调

安全的重要性，并进行坠