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企业信息管理试题与答案--第1页

企业信息管理试题与答案

1、信息技术是指获取、传递、处理、再生和利用()的技术。

A、数据

B、信息

C、知识

D、文字

答案：B

2、为了提高客户满意程度,企业通常对客户详细资料进行几个主要方面的

的深入分析,称之为客户数据的()分析

A、5P

B、6P

C、7P

D、8P

答案：C

3、()主要支持操作层的日常数据处理工作。

A、知识系统

B、决策支持系统

C、管理信息系统

D、事务处理系统

答案：D

4、TPS主要是供()使用的信息系统。

A、基层人员

B、中层人员

C、高层人员

D、企业所有人员

答案：A

5、企业信息管理是对()和()的管理。

A、企业管理信息

B、企业信息

C、企业信息活动.

D、企业信息资源

答案：B

6、一些大型企业通过()预防灾难的发生。

A、建立容灾系统

B、定期检查系统

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C、向灾难恢复公司寻求帮助

D、定期升级系统

答案：A

7、在ERP的实施过程中,数据准备是以下哪个阶段的工作?()

A、前期工作

B、实施准备

C、模拟运行及用户化

D、切换运行及新系统运行

答案：B

8、请对以下CRM实施的步骤进行排序()。a系统部署b业务梳理c应用

培训d.理念导入e流程固化f业务上线

A、dbeacf

B、acbdef

C、daecbf

D、adbecf

答案：A

9、以下哪一项不属于销售模块的主要功能?()。

A、现场销售管理

B、电话销售

C、销售佣金

D、移动现场服务

答案：D

10、目前原型法已经取代生命周期法成为一种主要的系统开发方法。

A、是

B、否

答案：B

11、原型法的优点是节省了开发时间.但缺点是对系统分析和设计深度不够。

A、是

B、否

答案：A

12、()产生于制造业,但其应用不局限于制造业。

A、ERP

B、MRPII

C、闭环MRP

D、MRP

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答案：A

13、信息系统包括信息处理系统和信息传输系统。()

A、对

B、错

答案：A

14、基于瀑布模型的信息系统开发法指的是原型法。

A、是