- 1、本文档共12页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
物流公司大客户服务部各岗位工作职责及管理规定--第1页
新编最全的物流公司各岗位说明书大全第1页共12页
物流公司大客户服务部
各岗位工作职责及管理规定
岗位作业指导书
文件名称大客户部经理岗位说明书版本号A/01
文件编号TTJC/A01-0059页码共2页
一、工作具体职责
负责组织大客户业务的开发及经营管理工作,完成经营目标
职
负责组织对新客户的开发,客户洽谈以及合同的办理
责
负责组织老客户维护
一
负责组织大客户的货物配送工作
职职责表述:制度与流程建设
责工作制定、完善、优化有关大客户的各项管理制度及流程,并负责实施
二任务
负责管理文件在本部门的实施
职责表述:制定和落实本部门工作计划
职
制定和落实本部门年度、季度和月度计划
责工作
三任务
制定本部门年度、季度和月度预算,执行、控制本部门预算,降低费用成本
职职责表述:内部组织管理工作
责工作负责本部门人员队伍建设,选拔、配备、评价下属人员,组织部门技能培训
四任务负责指导属下员工制定阶段工作计划,并督促执行
职责
职责五完成主管副总经理交办的其它任务
表述:
1
物流公司大客户服务部各岗位工作职责及管理规定--第1页
物流公司大客户服务部各岗位工作职责及管理规定--第2页
新编最全的物流公司各岗位说明书大全第2页共12页
二、工作中主要联络关系
外部:大客户内部:副总经理、各部门
三、关键业绩考核指标
考核指标计算或评价方法权重考核周期数据来源
大客户营业额
成本控制
新增大客户营业额占
营业额的比例
大客户满意度
制度与流程建设
员工培训
员工考核工作
风险控制
回款及时性
2
物流公司大客户服务部各岗位工作职责及管理规定--第2页
物流公司大客户服务部各岗位工作职责及管理规定--第3页
新编最全的物流公司各岗位说明书大全第3页共12页
岗位作业指导书
文件名称大客户维护、开发管理规定版本号A/01
文件编号TTJC/A01-0064页码共3页
1目的:进一步规范大客户的日常维
文档评论(0)