船舶管理（二三副）船舶管理10-4.ppt

领导力与团队工作技能领导力和团队工作技能培训大纲3.7领导力和团队工作技能的运用了解船上人员管理和培训的实用知识了解有效资源管理的知识了解运用决策技能的知识掌握任务和工作量管理的知识任务和工作量管理掌握任务和工作量管理的知识计划和协调人事安排人力局限人员能力时间和资源局限优先化工作量、休息和疲劳（领导）管理方式要求和答复任务和工作量管理计划和协调为了合理利用船舶资源,负责船舶航行和机舱管理的人员应该掌握现代管理的基础知识与技能,通过对管理本身的计划、组织、控制和协调五大功能的运用，做到事先周密的计划、现场组织和实施有效的控制,正确的操纵与指挥，并合理协调相关各方之间的关系及工作，以保证各项活动不发生矛盾、重叠和冲突,从而顺利地完成船舶资源管理的组织目标—船舶安全、货物安全、人员(包括旅客)安全和防止海洋环境污染。任务和工作量管理人事安排委派和安排的原则管理者需要注意以下几方面的内容：需要完成的目标；完成的期限；可以评估的、衡量的标准；委派的权力、资源的大小。委派工作的沟通交流在委派之前，管理者需要事先和员工做一些沟通，如告诉下属由他承担这项工作的原因，这时要多强调积极因素，比如对他的肯定、欣赏、关注、信任和重视等。任务和工作量管理人事安排委派沟通的原则在委派工作的时候，管理者要遵循三个原则：简单、准确、高效。委派沟通的步骤尽可能地描述该工作的目标任务和全部信息，以及预期的结果；）确保绩效标准和完成时间达成一致，共同制定一个进度表；确认需要哪些帮助和技能培训，明确何时将提供这些培训；界定各种参数和资源以及预算；明确告诉下属自己期望的结果，如反馈信息、反馈方式、反馈频率和反馈通路；明确告诉下属所委派职权的大小，将委派工作通报相关人员，同时告诉下属如果碰到困难，在不同情形下可以寻求哪些人的帮助。任务和工作量管理人事安排进行必要的技能训练管理者在委派工作时，要根据计划安排多种方案，将关键环节和要点整理出来，对下属没有把握的、感到难度较大的环节做训练。任务和工作量管理人事安排检查、反馈下属的工作检查下属的工作进展评价下属的工作进展反馈下属的工作进展评估完善委派系统任务和工作量管理人力局限人与人界面管理者应重视人一人界面活动，团队的管理,人与人之间的有效交流、协调依赖于人-人界面活动，人一人界面活动也是提高管理绩效、降低危险的载体。人与硬件界面船舶硬件设各的设计、安装、放置应便于人员对其进行管理、维护、使用和操作,并考虑使用者的便利、高效和安全;船员则要尽可能了解和适应船舶硬件设备,并能安全和有效地管理、使用和操作它们。人与环境界面船员必须了解和适应自然环境和社会环境的变化，避免因自然环境发生感知上的差错和受到社会环境的负面影响而导致事故的发生。人与软件界面船员应重视配备、保持、更新各种航海图书资料、航行指导文件、船舶与设备操作文件，同时应重视从软件中获得的信息，避免由于软件方面存在的问题和忽视从软件中获得的信息而导致事故的发生。任务和工作量管理人员能力公司和船舶的管理应当保证与其安全管理体系有关的所有人员充分理解相关法规、规定、规则和指南；应当建立和遵守有关程序，以使船上人员能够获得以一种工作语言或他们懂得的其他语言和书面方式获得有关安全管理体系的信息，并保证船上人员在履行其涉及安全管理体系职责时能够有效地交流。为达到上述目标，公司应制定涉及船员聘用、培训、考核、健康检查以及船员调配等方面的程序，以保证船舶人员能力的具备。任务和工作量管理时间和资源局限无法开源时间的供给量是固定不变的，在任何情况下不会增加、也不会减少，不管你是谁，都是一样的，每天都是24小时，所以我们无法开源。也就是资源只有在一定的时间内才存在着价值，及时利用资源是保证资源有效性的前提。任务和工作量管理时间和资源局限无法节流时间不像人力、财力、物力和技术那样被积蓄储藏。不论愿不愿意，我们都必须消费时间，所以我们无法节流。在有效利用资源过程中，不会因为情况的紧急和特殊而中断，一旦存在时间，应在固定时间内有效利用资源。所谓节约时间就是对时间的合理、充分的利用，就是对资源的珍惜。任务和工作量管理时间和资源局限不可取代任何一项资源的利用都有赖于时间的堆砌，这就是说，时间是任何操作所不可缺少的基本资源。因此，时间是不可取代的。（时间是不可复制的奢侈）?。任务和工作量管理时间和资源局限不可再生时间一旦丧失，则会永远丧失。消耗了其他资源，时间允许尚可再生，但倘若错过了恰当的时间，任何资源都无法失而复得。任务和工作量管理优先化安全工作中“人”所处的特定系统