联通新融合发展技能竞赛（业务管理及稽核赛道）试题及答案.pdfVIP

联通新融合发展技能竞赛（业务管理及稽核赛道）试题及答案.pdf

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联通新融合发展技能竞赛业（务管理及稽核赛道）试题及答案

单选题

1.以下哪个模型为：提取用户账本记录的退费情况，监控是否套

取司优惠风险，避免收入损失

A、停机保号用户未出账稽核

B、异常退费稽核

C、停机保号用户未出账稽核

D、主动离网用户仍有欠费稽核

参考答案：B

2.用户在我司使用电子身份凭证办理通信业务的渠道包括

A、中国联通APP

B、线下营业厅

C、联通众APP

D、以上均是正确答案

参考答案：D

.一卡充交费退还接近数值的（），零头部分用现金补足

A、--^充

B、现金

该用户很懒，什么也没介绍

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