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劳务纠纷和突发事件应急预案

1.总则

1.1编制目的

为了有效预防、及时控制和妥善处置突发劳务纠纷事件，明确企

业和劳务公司处置突发事件的职责、规范应急处置程序，提高企业对

突发劳资纠纷事件的防控和应急反应能力，最大程度的预防和降低体

性事件及其造成的危害，保障群众的生命产安全，维护社会稳定特制

订此应急预案。

1.2编制依据

依据《中华人民共和国劳动》、《中华人民共和国劳动合同

法》、《劳动议调解仲裁法》，国务院《劳动保障监察条例》、《劳

动合同法实施条例》等相关法律、法规和规定制定本预案。

1.3本预案使用于机电公司各项目部内因劳资纠纷、职业伤害、财

产损失以及严重危害和影响、危机社会安定和稳定的突发重大劳资纠

纷事件。

1.4工作原则

1.4.1以人为本、预防为主

坚持预防与应急相结合，做好应急群体性事件的应对准备，最大

限度的保障群众的生命财产安全和维护社会稳定。

1.4.2统一指挥、协调应对

在公司、劳务分包企业的统一领导下，实行项目主管负责制，加

强工作协调和配合，对群体性事件做出快速、有序、高效反应。

2.组织体系和职责

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2.1公司设置突发劳资纠纷事件应急指挥部，全面负责各项目突发

劳资纠纷事件的应急处理工作。应急指挥长由公司生产经理担任，另

设应急小组，组长由各项目主管和劳务施工队队长担任，成员主要有

各项目主管工长、配合工长，主要职责是：当发生或可能发生群体性

事件时，负责领导、组织和引导群体性事件的处置，了解以采取的措

施和事态的发展情况，及时向项目部、公司汇报，迅速制定应急处置

方案并组织实施，并指挥协调现场的疏导稳定工作、善后处理工作。

2.2应急小组是处置劳资纠纷应急事件的日常工作机构，其主要职

责是：负责落实公司有关规定和要求，负责群体性事件的日常管理和

处置工作的牵头、联络、协调并承担日常值班。当发生或可能发生群

体性事件时，在第一时间赶到现场，组织疏导、协调劳资纠纷，尽快

平息事态，并及时上报。

3.预测和预警

3.1

由公司劳务管理部门监督各项目劳务用工情况、人员流动情况、

工资支付情况等，对各劳务公司进行动态监控，出现的问题提前介

入，预防群体性事件的发生。

3.2预警

应急小组负责劳务用工的日常监管，对可能发生和可以预警的突

发事件进行预警、通知相关部门并上报公司。

4.应急处理

4.1预案启动

公司接到项目应急小组突发事件报告后，立即进行评估，必要时

会同公安部门协调处理。纠纷发生后由应急小组先行进行应急处置，

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并将事故的时间、地点、现场情况于第一时间简单明了的汇报公司应

急指挥部，公司劳资纠纷事件应急指挥部根据汇报信息发出工作指

令，启动相应应急处置预案。

4.2现场应急措施

群体性事件发生后，应急指挥长立即赶往现场，了解情况采取措

施，同时有关人员对现场工人进行单独劝说，防止冲突升级，并向劳

务公司负责人了解情况，判断企业是否存在违法行为，当场向群众作

出承诺，尽快平息事态；对劝说无效的，强行带离现场，劝散