浅谈医药经营企业销售管理工作.docx

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浅谈医药经营企业销售管理工作

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摘要:在当前经济背景下，我国医药类企业在发展的过程中遇到瓶颈。销售管理在医药经营管理企业当中是非常重要的一个部分，销售管理的质量会对企业的整体运营管理效果有直接影响。从当前的角度进行分析，很多医药经营企业在销售管理的过程中出现了很多问题，无法有效的解决这些问题，就会对医药经营企业的整体发展产生影响，本文重点分析研究医药经营企业销售管理工作。

关键词:医药经营企业;销售管理;问题;解决对策

1当前医药经营企业销售管理工作中存在的主要问题

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市场上药企比较分散、规模不大

通过相关数据发现，我国医药企业的数量已经超过了2万家，其中300家企业属于大中型企业。在销售行业当中，销售量占到前十名的企业市场份额为20%左右，通过相关数据发现销售额达到2000万的企业只有大约800家，通过以上数据分析，可以发现，在我国医药流通企业当中，虽然数量较多，但是规模都比较小，而且在市场上企业的规模范围较小，零散集中程度低。

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2销售管理模式多样性不足

在日常销售管理的过程中，很多医药经营企业都采取了传统的模式进行经营。在这种管理模式下，也成就了一些企业，让一些企业成为了国际性的大企业。因此，这些企业往往认为当前的销售模式能够进一步促进企业发展，然而当前时代逐步发展，科学技术进一步带动人们的生活水平，提高当时的环境和现在的环境已经出现了天差地别的变化，在传统的社会环境当中，现有的销售模式具有较大的优势，然而在新的经济发展条件下，传统的销售管理模式产生了很多问题，很多年轻的互联网企业逐步崛起和诞生，本质原因在于他们的销售管理模式与当前时代的发展相吻合，传统医药经营企业在大数据以及互联网等新技术的冲击之下，逐步走向没落，也主要是由于他们的销售管理模式比较落后。

1.3销售管理制度不完善

在当前经济条件下，医药经营企业已经得到了一段时间的发展，在发展的过程中形成了固定的管理和销售模式。然而，这种销售管理模式由于在传统的计划经济条件下形成无法与当前的社会环境相适应，缺乏销售管理监督也是非常常见的。这就导致销售管理的过程中，执行力不强，很多制度虽然表面上很好，但是执行的过程中具有较大的随机性，没有相关部门对其进行约束和规范，对医药经营企业销售管理的制度，产生了较大的冲击和影响。

2提升医药经营企业销售管理工作质量的有效对策

某医药经营企业在2001年11月创立，是从一家民营药店，逐步开始发展形成了大型的医药联合企业，通过这些年的发展和努力，该医药企业已经逐步占据了浙江、陕西、湖南等诸多省市的市场，拥有大约390家门店，具有较为完整产业链，而且品牌影响力较高，具有规模效应，能够保证企业处于可持续稳定发展的状态。本文具体以该企业为例，分析如何让医院经营企业销售管理工作的质量提高。

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1对传统的企业销售管理工作体系进行完善

在企业经营发展的过程中，很多企业形成了庞大的管理组织。在销售管理的时候，管理结构和管理程序的复杂，极大影响管理的效率，医药经营企业通常条件下把经营的重点放在提升企业利润方面，然而企业在进行经营管理方面的人员较多，造成了管理效率的下降，特别是在销售管理的时候，这种弊端越来越明显，所以在新的发展时代，医药经营企业要向与时代发展相适应，需要进一步精细化管理销售管理体系，这也是当前发展过程中的重要趋势。很多医药经营企业没有及时对市场经营的变化进行反应，导致其销售体系依然处于传统状态，很多人员从事行政管理等工作，但是在一线开拓市场的人员却非常的少，这就造成人员出现很大的浪费，无形当中导致企业的开支增加，给企业带来了一定的负担，对医药经营企业的未来发展产生了不利的影响。

2.2对药品营销渠道进行创新

医药经营企业需要在发展的过程中积极引入一些先进的管理模式，详细的研究和调查医药市场的具体情况，聘请专门的人员来对医药企业的员工进行培训，让他们的经营管理水平提高，增强他们的市场竞争意识，保证企业的员工了解先进的经营管理模式，另外企业还需要加强学习氛围的建设，积极刺激员工，提高他们的职业素养，增加他们的主动性和积极性，让他们注重以人为本，注重客户的消费体验，建立起以客户为中心的市场经营模式，符合当前市场管理的基本规律，让自身药品的服务和水平质量提高。药品在流通的过程中，一定要对流通环节的差价进行控制，这也是销售策略转变的一个重点。

2.3树立品牌形象，提升顾客满意度

医药企业是非常重要的一种服务企业，另外区别于一般的服务企业，他们的服务质量好坏对药品顾客的健康有着直接影响，因此医药连锁企业的药品质量是非常关键的，所以一定要保证店内药品的质量符合要求，对采购机制进行强化，并且严格执行相关的规章制度，其次，需要增强门店人员的服务意识，保证门店员