有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档共28页，可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
物业公司品质检查细则--第1页
物业公司品质检查细则
物业服务质量检查细则（日常管理类）
序号1
项目质检内容：部门负责人和员工应了解相关法规政策和
个人岗位职责，管理人员应熟悉和运用主要条款。
评分标准：提问抽查相关问题，超出两道题回答不正确，
扣2分。政策法规清单及员工岗位职责等规章。
检查依据：新员工上岗培训，包括项目部概况介绍、礼仪
礼貌、岗位应知应会、岗位技能的培训。月度培训计划表，培
训实施记录（签到表、培训记录表、考核记录单等）。计划按
期完成，有培训计划及本月计划实施表，记录完整，有变动及
时调整。
序号3
物业公司品质检查细则--第1页
物业公司品质检查细则--第2页
项目质检内容：遵守工作纪律，按时出勤；无扎堆聊天、
擅离工作现象，无上网聊天、玩游戏及做与工作无关事项的现
象。
评分标准：随机检查，每发现1人次扣1分，违反出勤管
理规定按考勤制度兑现。以签到表、培训记录表为准。
检查依据：日常工作纪律，公司管理规章。
序号4
项目质检内容：档案管理规范，档案书写工整、码放整齐、
存档及时、查找方便，内容齐全。
评分标准：随机抽查，应存档档案未按规范存档，每缺1
份扣1分，单次检查最高扣20分。档案管理混乱扣20分。
检查依据：公司管理规章，社区文化活动管理规定。
序号6
物业公司品质检查细则--第2页
物业公司品质检查细则--第3页
项目质检内容：每年三次以上社区文化活动。
评分标准：无活动计划扣2分，活动记录不规范、无图片
说明扣2分，未按规定统计上报扣2分。
检查依据：社区活动计划表，社区活动统计表，社区活动
记录（含图片），项目部全年有效工作计划，社区文化活动管
理规定。
序号7
项目质检内容：客户接待区域公示文件，物业服务标准、
资质证书复印件，客户接待区域公示特约服务及收费标准，24
小时服务电话，附照片的项目部组织架构图。
评分标准：缺少一项需公示内容扣2分，张贴内容与实际
不符扣2分，公示牌未按公司统一标准制作扣2分。
物业公司品质检查细则--第3页
物业公司品质检查细则--第4页
检查依据：物业收费标准、收费依据、服务流程，特约服
务及收费标准要求。
序号8
项目质检内容：办公设备物品配发、领用、调拨记录规范、
真实准确，办公设备完好，贵重资产有专人保管，开发商移交
实物管理的各类物品及时上账。
评分标准：无台账扣2分，台账缺项扣1分，账物不符扣
1分。贵重资产无责任保管人的扣2分。无开发商移交各类物
品账的扣2分（可视对讲机、监控电脑等）。物品管理不善，
造成损坏丢失的，扣2分。
检查依据：附照片的项目部组织架构图。
ResidentialPropertyServiceLevelStandard
Toensurehigh-qualitypropertyservices。thefollowing
standardsXXX:
物业公司品质检查细则--第4页
物业公司品质检查细则--第5页
1.PropertyServiceContract:Allpropertiesmusthavea
contr
文档评论（0）