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品质部架构及各岗位职责

文件名称：品质部架构及各岗位职责

文件编号：QM

生效日期：2016年07月20日

版次：A.0

页次：1/8

一、品质部组织架构

品质部的组织架构包括部长、主管、统计文员、IQC(来

料)品质组长QE组、QAOQC制程客服IP、成品出货

QEQEQC、检检巡检等岗位。品质部的职责是负责公司产品

的质量管理工作。具体包括来料检验、制程检验、成品检验及

出货检验等工作。同时，品质部还负责对内、对外质量信息的

收集、整理、分析、处理及反馈工作，处理客户投诉和抱怨，

对公司质量事故进行调查、分析、跟踪、处理、结果呈报及资

料存档，以及对公司品质持续改进工作的发展等。

二、品质部部门职责

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品质部的职责主要包括以下方面：

1.制定公司质量管理目标及相应的实施方案；

2.负责公司产品质量的考核工作；

3.负责产品生产所需物料的进料检验、制程检验、成品检

验及出货检验；

4.负责对内、对外质量信息的收集、整理、分析、处理及

反馈工作；

5.负责客户投诉、客户抱怨的处理；

6.负责对公司质量事故的调查、分析、跟踪、处理、结果

呈报及资料存档；

7.负责对公司品质持续改进工作的发展；

8.负责所有供应商的考核和评估；

9.负责组织陪同客户进行成品验货工作；

10.负责组织成品、原材料的型式试验、寿命测试工作；

11.负责公司检验、测量和试验设备的控制管理、计量工

作；

12.负责组织公司质量体系的内部审核及外部审核的支持

与陪同工作；

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13.负责对公司员工品质意识的培训与教育；

14.负责对生产过程中首件的确认；

15.负责与驻厂的客户品质代表进行沟通有关品质标准；

16.负责参与市场部进行订单审查工作；

17.负责公司产品认证之关键件进料管理；

18.负责公司产品各阶段的检验标准的制定与发放；

19.负责公司质量成本的统计、分析以及每月品质例会的

召开。

部长岗位职责：

1.建立完善各级人员质量责任制，并认真执行，推行全面

质量管理活动。

2.严格贯彻执行国家质量方针、政策和公司目标。

3.合理改进和规范工艺流程，及时处理、指导、协调和解

决产品品质问题，确保生产工作正常进行。

4.管理公司质量队伍和人才培养，负责对本部门人员进行

培训和考核。

5.制订、检查、监督、指导和考核本部门管理制度。

6.对公司产品进行质量策划，全面负责公司质量管理工作，

负责公司各部门质量考核指标制订和产品质量指标统计。

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7.管制公司计量器具，建立健全计量器具管理制度。

8.管理本公司产品实现过程中标识和可追溯性管制工作。

9.参与特殊合同评审、合格供方评价、供方资格认可，不

合格品评审，制定纠正和预防措施。

10.制订和执行进料、在制品、外