浅谈护士长素质与护理管理技巧1.docxVIP

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浅谈护士长素质与护理管理技巧

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摘要：目的：探讨医院护士长应当具备的综合素质及相应的护理管理技巧。方法：对我院各科室的护士长开展详细的问卷调查，评估各科室护士长具备的综合素质，并且分析并总结护士长的护理管理技巧。结果：护士长应具备的综合素质包括“以人为本”的管理思想、先进科学的护理管理理念、创新进取的精神、培养护理人员获取知识的专业能力，护士长应当掌握的护理管理技巧，包括情商、管理能力以及领导艺术等方面的护理管理技巧。结论：各科室护士长只有通过不断的学习与研究，进一步提升自身的综合素质，掌握科学全面的管理技巧，才能为护理工作质量的提升提供保障，也才能使医院在当前激烈的市场竞争中获得长久、稳定的发展。

关键词：护士长素质；护理管理学；管理技巧

Discussiononthequalityofheadnursesandnursingmanagementskills

Abstract:Objective:Toinvestigatethecomprehensivequalityofhospitalnurseshouldpossessandnursingmanagement.Methods:alldepartmentsofourhospitalnursetocarryoutadetailedquestionnaire，evaluationofcomprehensivequalityofheadnursehave，andanalyzeandsummarizethenursingmanagementskillsofheadnurses.Results:includingthecomprehensivequalityofnursesshouldhave.Peopleorientedmanagementthought，theconceptofnursingmanagementofadvancedscience，innovationandenterprisingspirit，trainingofnursingstafftoacquireknowledgeofprofessionalability，headnursesshouldmasterthenursingmanagementskills，includingEQ，managementabilityandleadershipskillsofnursingmanagement.Conclusion:theheadnurseonlythroughlearningandstudyconstantlyfurther，improvetheircomprehensivequality，graspscientificmanagementskills，inordertoupgradethequalityofnursingworktoprovideprotection，butalsotomakethehospitalinthefiercecompetitioninthemarketforlongstabledevelopment.

Keywords:thequalityofheadnurses；nursingmanagement；managementskills

护理管理学既属于护理学，又属于管理学的分支学科范围。护理管理是一种行为过程，是护理管理者为了实现管理目标，采用一定的组织形式和方法，指挥、协调和控制被管理者完成预定护理目标的一种活动过程。管理者、被管理者和作用对象构成管理活动的三要素，其中管理者是活动的主体，护士长即为科室和病房护理管理的主体，如何提高护士长的素质和管理能力，改善护理质量是摆在当前医院管理者面前的重要课题。本文就护士长应具备的素质，提高护士长素质的途径和方法及护理管理技巧进行了探讨，现报道如下。

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资料与方法

1.1一般资料

于2016年1月至2016年12月选取6个科室护理小组进行调查分析，各个科室的护士长进行常规工作。

1.2方法

对我院各科室的护士长开展详细的问卷调查，评估各科室护士长具备的综合素质，并且分析并总结护士长的护理管理技巧。

1.3统计学方法

本研究在对研究结果进行统计的过程中主要采用来了统计学软件SPSS15.0，并进行了通过统计学软件的分析结