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客服售后个人年终工作总结六篇
客服(ClienteleServices)是指客户服务工作(接受顾客询问,帮顾客解答怀疑),或者是担当客户服务工作的机构。不同的行业,客服回答问题的范围是不一样的。以下是为大家整理的客服售后个人年终工作总结六篇,欢迎品鉴!
客服售后个人年终工作总结篇1
一、学好本专业的技术
无论从事什么样的工作,专业技术永久是立足之本。作为售后技术这一块虽说不肯定要求的技术要跟研发人员的那么高,但是最基本的也要知道。起码客户问起来你能够立马回答得出并关心他们?非常好的解决问题。
一开头我老是说工资怎么那么低,不过现在想起来也就释然了,就算是有一万块的
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