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销售之星评选活动方案(10篇)--第1页
销售之星评选活动方案(10篇)
销售之星评选活动方案1
一、我们的目标
制定严格的终端管理人员招募机制,选择优秀人才,确保合理的人
才储备;
建立专业的培训考核系统,提高整体销售力;
规范终端管理,提高终端管理人员业务技能和工作绩效;
构建科学、合理的薪酬激励机制,最大限度地刺激与挖掘终端潜力;
健全信息反馈制度,真正做到对市场的快速反应;
二、导购员组织机构图
(略)
三、导购员职责:
企业文化的传播者
产品售卖者
展区管理者
终端信息搜集、反馈者
销售之星评选活动方案(10篇)--第1页
销售之星评选活动方案(10篇)--第2页
基础客情沟通、维护者
四、导购员行为规范
1、热爱公司,热爱本职工作,严格遵守公司各项规章制度。
2、明确公司的销售政策,努力完成公司下达的销售任务。
3、严格遵守工作时间,不迟到,不早退,不中间外出离岗。
4、上岗要求:精神饱满,意气昂扬,站立、说话、仪态,充满朝
气与活力。
5、上岗时间穿工作服、带胸卡,整洁利落,不浓装艳抹。
6、使用“您好”、“欢迎光临”“欢迎您再来“等礼貌用语,不
说伤害顾客的话。
7、讲解产品时热情诚恳,语调清晰、温和,认真听懂顾客的询问
后详细的进行讲解,保证正确的站立姿势。
8、洞悉顾客心理,主动与顾客交流时,了解顾客想要买一个什么
品牌,什么价位,什么功能的产品,要注意观察顾客的一举一动。
9、要站在顾客的角度看问题,并想想如果你处于他的立场,你会
要求对方如何做,这样你就会知道如何让顾客满意。
10、对待顾客要耐心、热情、杜绝任何草率、轻视态度。不要急于
求成,掌握好分寸。
销售之星评选活动方案(10篇)--第2页
销售之星评选活动方案(10篇)--第3页
11、在介绍商品时,注意一定要明确介绍思路,主推产品一定要详
细介绍,突出优点,强调特点,避免缺点,对不主推的商品大致而略
12、给顾客看色卡时,应轻拿轻放、动作敏捷,告诉顾客使用产品
时注意事项,这样就减少了以后不必要的麻烦。
13、充分了解产品知识、营业知识及相关技能。
14、不在展厅内接待亲友,不允许长时间接听私人电话。
15、爱惜产品、拿放、演示、介绍功能,都要轻拿轻放,动作轻盈
准确。
16、保持样品的干净整洁,物品摆放有序,给顾客创造一个清洁、
舒心的购物环境。
17、执行公司的工作要求。如有疑难和不满及时沟通或向上级
主管反映,不得私下议论公司的各项规定。
18、以公司的利益为重,不做损害公司形象及利益的事。
19、积极参加公司、展厅组织的业务学习及各项活动。
20、不贬低各项竞争对手或品牌,对同行的到来要作到热情有礼。
21、员工之间要互相团结、协力合作,不打闹滋事。
22、严禁与顾客拌嘴争吵或指责顾客。
23、严禁在顾客走后议论顾客。
销售之星评选活动方案(10篇)--第3页
销售之星评选活动方案(10篇)--第4页
24、进入工作岗位后手机调整到震动状态。
25、不准私自串岗,休息须提前一天以书面形式告知展厅经理。
26、接待的顾客必须随手赠送产品
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