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银行实习报告范文精选5篇--第1页

5篇

如何写呢?小编精选了一些关于实习报告的优秀范例，一起来看看吧。

银行实习报告

20**年7月--9月，我和另两名同事分配到**支行实习。**支行是

省行老牌培训基地，它近年来连年在**市*行系统的绩效考核名列前茅，

其中很大一部分是得益于其拥有**卷烟厂、**公司等优质客户，更不

可忽视的是**拥有一支凝聚力极强的营销团队，一个和谐的工作环境

以及一直延续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。过去的两个

月我先后在会计部和信贷部实习，在每一个部门都得到了领导的关怀

和同事的帮助，这段宝贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司

职员转变的关键阶段，现在我将这两个月来工作学习的情况做一下总

结。

在非现金业务区的学习期间，通过看、问、思，我对会计部门核

算的主要流程——记账、复核与出纳有了初步认识;另外我还有一段见

习大堂经理的特殊经历，大堂经理是许多客户了解工行的第一窗口，

我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导，及时处理客户的咨

询和投诉，发放回单和对账单。在客户至上理念的指导下，我的用心

服务，得到了客户的一致好评。在与客户面对面交流的过程中，一方

面锻炼了我的沟通能力和交际能力，另一方面也使我能第一时间倾听

到客户对工行的意见和建议，有助于我们不断地改进工作、完善服务。

八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款，期间我们向各业务

经理学习信贷知识与营销技巧，尝试着与个人及法人客户进行沟通，

学习办理个人住房、消费等贷款，学习使用***系统对公司客户进行评

级授信。由于我行优质客户**与国外多家企业保持着频繁的业务往来，

这使我们有机会接触到一部分国际业务，主要是关于开立信用证的相

关流程。

一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务，更学到了一种积极

竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作态度，所有这些成为了我人生中一

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我难以忘怀，他们对银行业相关政策、具体业务知识的精通，与合作

伙伴、具体客户关系维护的得心应手以及他们积极勤奋的工作态度都

使我受益匪浅。

以上是我在**实习期间的工作汇报，工作中的点点滴滴也让我积

蓄了一些对*行发展的意见和建议，下面我将从以下三个方面谈谈我的

认识。

一、授权管理

在会计部实习的时候经常听见的一个词语就是“授权”，据我了

解柜面员工在业务处理中，若交易超过一定额度就要求专人授权，这

种权力制约其设立初衷是好的，但是随着社会经济的发展，大额交易

越来越多，这种制约的弊端就逐渐显露出来。我经常可以看到柜员急

呼授权却迟迟不见应答，顾客怨声载道，严重时甚至引发顾客和柜员

的摩擦，这给我行公众形象带来了极大的负面影响，我们因此不但会

丧失现有客户，更有可能损失很多潜在客户;再者从柜员自身感受来看，

常有同事抱怨工作时缺乏安全感，工作时有来自四面八方的摄像头盯

着，这些摄像头安装初衷是防范未知风险，而在平常它却担负着监督

员工工作的职能。例如在办理特殊业务时，若被摄像头前的监督者发

现其没有按照规定动作划卡授权便要受到批评，而这些所谓的规定动

作往往只是流于表面形式。

二、信贷管理

存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务，必须有效利用存款，

用活存款为银行创造最大效益，因而我认为信贷管理是改革的重中之

重。首先，人员配置亟需调整，应大力充实客户经理队伍。以都办为

例，整个信贷部，个贷客