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ScienceDirect科学指引1

Effectsofcustomerbrandperceptionsonstoreimageandpurchaseintention:

Anapplicationinapparelclothing顾客品牌认知对商品形象与购买意愿之影响:一个服装之应用2

AbstractPurchaseintentionforapparelproductsinretailstoreshastakenattentioninthelastdecadessincethesectorhasbeengrowingrapidly.Theaimofthisstudyistoinvestigatetheefffectsofpriceimage,brandimageandperceivedriskonstoreimageandpurchaseintentionofconsumersinapparelsector.Thestudyalsoexaminesthemediatingeffectofstoreimageontherelationship.Thedatawasgatheredthroughquestionnairedistributedinfacetofaceinterviews.Thefindingsoftheresearchwhichwasconductedon146retailershopperssupporteddirecteffectofpriceimage,brandimageandperceivedriskonpurchaseintention.Therehasbeenalsoempiricalevidenceregardingmediatingeffectofstoreimageontherelationshipbetweenpriceimageandriskperceptionandpurchaseintention.Keywords:.Apparel,brandimage,riskperception,priceimage,storeimage,purchaseintention.3

摘要:零售商店的服装产品的购买意愿在过去几十年里一直受到关注,因为该部门一直在增长迅速。本研究的目的是探讨价格形象、品牌形象和感知风险对商店形象和在服装部门中顾客购买意愿的影响。研究还考察了商店形象对这些关系的间接影响。数据都是通过问卷调查收集和面对面访谈所收集的。研究的结果在146个零售商上所举行的研究结果表明价格形象,品牌形象和感知风险对顾客的购买意图有直接的影响。也有实证证据涉及到了商品形象对价格形象、风险感知和购买意愿间关系的间接影响。关键字:服装，品牌形象，风险感知，价格形象，商店形象，购买意愿4

品牌认知品牌认知(PreceivedQuality)，上世纪80年代，大卫·艾克提出了“品牌价值”的概念，同时也推出了多个品牌建设的方法和理念。其中，在行业内被广泛认同的是品牌建设的四段里程，即:品牌知名－品牌认知－品牌联想－品牌忠诚。品牌认知度是品牌资产的重要组成部分，它是衡量消费者对品牌内涵及价值的认识和理解度的标准。品牌认知是公司竞争力的一种体现，有时会成为一种核心竞争力，特别是在大众消费品市场，各家竞争对手提供的产品和服务的品质差别不大，这时消费者会倾向于根据品牌的熟悉程度来决定购买行为。5

IntroductionAnykindofperceptionaimedtobuildonconsumersisconsideredasatopicofmarketingcommunicationandbrandmanagement.Inthatsense,positioningofamixofprice,brandandstoreattributesaimstoconstitutemessagesandcommitmentsforconsumersinordertobuildtargetedperceptionintheirminds.Brandimageisestablishedwithconsumerperceptionwhichistreatedtosomeextentascontrol