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资金不足是信息化工作开展的

致命短板

资金不足是信息化工作开展的致命短板

徐德林IT商业

新闻网

资金不足是信息化工作开展的致命短板

记者：徐主任，您好。请您先简单介绍一下医

院的信息化建设?

徐德林：我们医院的信息化建设起步还是比较

早的。八六年就开始引进了PC，相继自主开发

了心理CT系统、病案首页管理信息系统、工资

管理系统、住院病人管理系统等应用软件。从

02年开始，主要受医保政策的驱动，同时也是

医院发展的需要，开始进行全院规模的信息化建

设。02年的启动资金有200多万，之后的费用

主要是靠政府拨款，除最基本的运维费用之外，

医院每年也会安排少部分资金用于信息化建设。

目前，我们已经建成了覆盖全院所有科室的计算

机网络系统，引进和自主开发的应用系统也已经

有50多个，医疗、护理、科研、教学、管理等

医院方方面面的工作都高度依赖计算机网络信

息系统。

尽管我们医院的信息化工作开展比较早，但是

由于后续资金不足，受到很多限制，发展的速度

可以说十分缓慢，水平也说不上高。主要原因是

精神病专科医院的收入水平跟同级别、同规模的

综合医院相差很大，恐怕一个数量级都不止。拿

去年来讲，我们的医疗收入才1亿多一点，而跟

我们相当规模的三甲综合医院，收入少则在十几

个亿以上。而信息化建设所需要的资金绝不会有

这么大的差距，尤其是引进同一套医院信息系统

软件的资金更是相差无几。所以，若单靠医院投

入资金来开展信息化建设是相当困难的，只能依

赖政府专项拨款。

记者：俗话说，巧妇难为无米之炊。没有资金

作为支持，信息化工作确实较难开展。那我们如

何在有限的资金情况下开展工作呢?

徐德林：资金不足自然制约了信息化建设，多

数情况下是想做的事情却难以做成或做得比较

完美。所以，一般也只能是有多少钱，办多少事，

毕竟信息化是辅助医疗、护理等医院主要工作的

工具和手段，每年越来越少的财政专项拨款必须

首先满足医疗工作的需要。

但是，医院的各项业务离不开信息化的支撑，

这已经是无可置疑的了。如何在有限的资金情况

下开展好这方面的工作，主要是要靠我们自己努

力。首先是做好整体规划和年度计划。从02年

开始，我们都同步于医院发展总体规划，制定医

院信息化建设专项规划，每年制定年度工作计

划，并结合医院发展变化和资金情况对信息化专

项规划进行调整。其次是充分发挥自己的IT力

量，能够自己做的就努力自己做，尽量不外包，

当然我们也包不起。现在，我们的首要任务就是

确保现行网络信息系统能正常运行。目前，我们

有六十几台网络设备、四十几台服务器、两千多

台PC及外围设备，还有几十套应用系统，这些

基本维护工作都主要是我们自己承担着，而很多

医院的这些工作都早已外包给公司去做了。对于

那些实在无能为力解决的问题，我们一般都是请

尚在免费维保期内的项目中标公司来帮忙，他们

往往不会和我们计较是否属于他们的责任。

记者：那目前的这套信息系统还能满足医院的

需求吗?还能维持医院的正常运转吗?

如综合医院一般会有手术系统，我们这边就不

会有。另外，由于精神病患者的住院周期比较长，

在费用结算时，会跟综合医院有一些差别，一般

都有中间结算。在诊断方面，精神疾病的诊断不

像其他疾病那样，可以辅以生理、生化和物理检

查手段，它主要是依靠医生自己对病人进行的精

神检查，有时辅以精神科量表检查，这些检查往

往都要花费较长时间。所以，精神科的电子病历

系统是比较复杂的。

我们确实有一些不同于综合医院的应用信息

系统，像心理CT系统、认知行为矫正治疗系统

(CCRT)、心理测查测验系统等，这些都是针对

精神病患者特殊设计的应用系统。

心理危机研究与干预中心是我院两大研究机

构之一，其内部建有独立的计算机网络与应用系

统，主要用于科研数据的收集、处理和分析。信

息化方面，我认为比较有特色的地方其24小时

心理危机干预热线系统。该系统建于02年，08

年进行了一次大规模升级。它实质上是个呼叫中

心，采用的是西门子程控交换机，最多可支持

60个坐席，业务应用软件是专门设计的，很能

体现这个专业的特色。目前有4条外线、10个

席位、20多名专业接线员，24小时接听来自全

国各地