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S·DEER导师级店长试题含答案
1.女士进店，小米伙伴问：“女士，您今天想挑件什么样的呀？”。顾客并未搭理小米，小米的问题点在于（）。
[单选题]*
未关系建设，建立信任(正确答案)
未找准时机询问
未推荐适合顾客的货品
仪容仪表不够专业
2.区域做冬季货品反季节促销，周一店长召开周例会，重点传达店铺反季货品促销工作重点及奖励方案，此事项是属于（）。
[单选题]*
不可委派(正确答案)
高级员工职责
必须委派
可以委派
3.日常管理中，运用开放式的提问方法能够调动伙伴共同参与思考、讨论。下列例句中属于开放式提问的是（）
[单选题]*
伙伴们有没有信心完成今天的目标？
我们需不需要
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