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酒店信息系统管理复习题

旅管《酒店管理信息系统》期末试卷

一、选择题（40分，每小题2分）

1.制定战略要大量地依靠来自（B）

A.管理层的信息

B.外部的信息

C.作业层的信息

D.内部的信息

2.管理信息定义为（A）

A.经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据

B.经过加工处理后的数据

C.未加工的数据

D.对企业经营生产活动有影响的数据

3.信息资源管理是（B）

A.信息系统专家的工作

B.程序员的工作

C.信息资源主管人员的工作

D.各级管理人员的工作

4.CIO就是（C）

A.系统分析员

B.系统设计员

C.信息主管

D.信息中心主任

5.系统的功能是指（D）

A.构成系统不可缺少的必要成分，具有层次性

B.系统内部各要素之间的相互联系和制约

C.系统与外部环境之间的相互联系和制约

D.系统所具有的活动能力和在运动过程中对环境所产生的功效

6.系统的整体性原则是（B）

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A.一个系统可以分解为若干子系统，再分解为若干个模块，又可

分解为若干个任务

B.系统各要素作为一个有机统一体所表现出来的特性

C.系统随时间不断发展和变化的特性

D.系统要不断地与其他系统以及环境进行物质、能量和信息的交

换活动

7.信息资源的类型有（A）

A.记录型、实物型、智力型、零次等信息资源

B.物理型、逻辑型、数据型等信息资源

C.胶片型、纸张型、竹简型等信息资源

D.磁带型、磁盘型、光盘型等信息资源

8.酒店前台的信息需求包括（C）

A.客房信息、餐饮信息和娱乐信息

B.客人信息、团队信息和VIP信息

C.预订信息、接待信息，住店信息和离店信息

D.会议信息、购物信息和宴会信息

9.以下所有功能都由酒店管理信息系统的预订模块执行，除了

（C）

A.决定可用房

B.建立预订记录

C.生成房态报告

D.确认

10.现代酒店为了尽可能提高客房的出租率，大多实行动态分房，

即在客人办理入住时才确定客人入住的房号。以下客人类型中，最适

合这种分房策略的是（A）

A.普通客人

B.VIP客人

C.团队客人

D.长租客

11.管理信息系统针对不同的管理对象分为（B）

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A.数据层，中间层、业务层和用户层

B.作业层、知识层、管理层和战略层

C.子系统、模块和功能

D.系统、结构和功能

12.知识层的特