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2011年供给商产品质量

问题通报

2012年2月

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国家电网公司对2011年总部直管项目和省公司项目的供给商

产品质量问题进行了统计，现进行通报。

供给商具体问题将由国家电网公司供给商服务中心一对一进

行通知，详细情况请咨询相关省公司。请各供给商对问题进行研

究，提出整改措施，报送供给商服务中心和相关省公司。

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一、总体情况

2011年国家电网公司加强了监造、抽检及设备安装、调试、

运行阶段的质量管控，共发现并处理问题7005起〔不含电能表〕，

其中监造发现问题1844起，占28%；抽检发现问题4564起，

占63%；安装调试及运行阶段发现问题597起，占9%。

图1质量监督各阶段发现问题数

按产品类别，变压器问题最多，为1367起，占19.51%；其

次为组合电器836起，占11.93%；配变601起,占8.58%。

图2质量监督发现各类产品问题数

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按问题类别，工艺控制问题最多，为2727起，占38.93%；

其次为原材料/组部件1169起，占16.69%；延迟交货890起，

占12.71%；出厂试验688起，占9.82%。

图3质量监督发现问题分类

〔一〕监造发现问题情况

按产品类别，监造发现变压器问题最多,为979起，其次为组

合电器553起，其他产品312起。

图4监造发现各类产品问题数

按问题类别，工艺控制问题最多，为577起，其次为延迟交

货问题473起、原材料/组部件295起、出厂试验276起。

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图5监造发现问题分类

〔二〕抽检发现问题情况

国家电网公司共对48450台〔套〕设备材料〔不含电能表〕

进行了抽检。发现并处理问题4564起，其中：配电变压器问题最

多为548起，占12.01%；电力电缆问题469起，占10.28%；

其次为开关柜457起，占10.01%；占9.97%；电力变压器284

起，占8.26%；铁塔346起，占7.58%。

图6抽检发现各类产品问题数

按问题类别，工艺控制问题最多，为1962起，其次为原材料

/组部件717起，出厂试验385起。

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图7抽检发现问题分类

制造过程中，引发产品质量问题的原因主要归结于设计、生

产工艺、原材料/组部件、出厂试验、包装发运等几个环节。统计

显示工艺控制和原材料/组部件问题较多,变压器、组合电器问题较

多，其中：

工艺控制问题最突出，占问题总数的38.93%，主要是供给商

未严格按照标准执行，反映出供给商在以下几个方面存在不足：

一是缺乏有效的监督和管理体系，或监督管理不系统、不严格，

造成工艺文件执行不彻底。尤其是变压器、组合电器等生产工序

多、工艺比较复杂的设备，容易埋下质量隐患。供给商应建立质

量责任追究机制，每道工序都要有操作者及质检员签字后才能流

转到下道工序，强化过程管理，认真把好每个环节的质量关；二

是生产技术人员责任心不强，业务能力不足，造成对工艺文件内

容的理解不全面、不深入，工艺操作不标准。供给商除加强对职

工的绩效考核外，应重点对职工进行技能培训，通过提高职工的

素质来保证工艺执行质量；三是工艺文件需要进一步完善，如个

别工艺环节规定不具体，甚至错漏，或未根据国标、行标的变化

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