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理论研究中国人力资源开发2010年3月号总第237期

企业组织创新的实践分析

●吴昊王华

内容摘要全球化带来的激烈竞争使企业的组织创新成为热门话题。本文在总结前人

研究的基础上提出“组织创新三角”并通，过大量西方企业的实践予以证明，最后提出了对我国

企业创新实践的启示。

关键词组织创新组织结构组织文化组织的管理特征

(Damanpour，1991，1992)。随着全球化带来的激烈竞

一、组织创新三角的提出争，更多的人意识到组织创新不仅是组织成长和财

富创造的重要条件（Ireland，Hitt，Camo，Sexton，

一直以来，组织创新是学者和企业管理者关注2001），而且是组织长期生存和取得成功的关键因

的热门话题之一，它甚至被描述成一种带有些许奇素（Garca-Moralesí，Llorens-Montes，Verdú-Jover，

幻色彩的东西。组织创新既可以是一种新的产品、2006）。

服务或技术，也可以是一种新的管理实践；既可以西方学者的研究经历了从个体层面因素到组

产生于组织内部，也可以来自外部；既包括了新观织层面因素的转变过程，并认为组织层面的因素对

点的产生，也包括了新观点被采纳，被执行的过程组织创新有更为深远的影响。实际上，众多影响组

织创新的因素可以归纳为组织结

构、组织文化以及组织的管理特征

三个方面，并构成了组织创新三角

（如图1）。其中，组织结构和管理特

征是推动组织创新的基础力量。前

者提供“硬件”支持，如合理化人员

配备、减少组织层级、降低正规化

的程度、让权利下移；而后者则提

供“软件”支持，如鼓励员工参与、

促进企业内部的合作和交流、并及

时采取有效行动。组织文化是产生

组织创新的引导力量，它使得员工

目标与企业目标相统一。如果缺少

组织结构和管理特征，组织创新是

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