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《商务礼仪》测试题及答案--第1页
《商务礼仪》测试题及答案(A卷)
(一)
一、单项选择题
1.站姿要求不包括
)
A端立
B身直
C肩平
D腿并
2.穿着套裙的四大禁忌不包括)
A穿黑色皮裙
B裙、鞋、袜不搭配
C穿白色套裙
D三截腿
3.女士穿着套裙时,做法不正确的是(C)
A不穿着黑色皮裙
B可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜
C袜口不能没入裙内
D可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子
4.对手部的具体要求有四点:清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲
和()
A腋毛不外现
B不干燥
C不佩戴繁琐的首饰
D以上都不对
5.公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素)
A单位、部门、职务、电话
B单位、部门、地址、姓名
C姓名、部门、职务、电话
D单位、部门、职务、姓名
6.介绍他人时,不符合礼仪的先后顺序是)
A介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈
B介绍女士与男土认识时,应先介绍男士,后介绍女士
C介绍已婚者与未婚者认识时,应先介绍已婚者,后介绍未婚者
D介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾
7.握手时()
A用左手
B戴着墨镜
C使用双手与异性握手
D时间不超过三秒
8.关于握手的礼仪,描述不正确的有:)
A先伸手者为地位低者;
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《商务礼仪》测试题及答案--第1页
《商务礼仪》测试题及答案--第2页
B客人到来之时,应该主人先伸手。客人离开时,客人先握手。
C下级与上级握手,应该在下级伸手之后再伸手;
D男士与女士握手,男士应该在女士伸手之后再伸手。
9.以下不符合上饮料的规范顺序的是(C)
A先宾后主
B先尊后卑
C先男后女
D先为地位高、身份高的人上饮料,后为地位低、身份低的人上饮料
10.送名片的方式是)
A双手或者用右手
B双手
C右手
D左手
11.以下做法不正确的是)
A一男士把自己的名片递给一女士。该男士走向女士,右手从上衣口袋取出名
片,两手捏其上角,正面微倾递上。
B一女士把自己的名片递给一男士。该男士双手接过,认真默读一遍,然后
道:“王经理,很高兴认识您!”
C一男士与一女士见面,女士首先伸出手来,与男士相握。
D一青年男士与一中年男士握手,中年男士首先伸出右手,青年与之相握,双
方微笑,寒暄。
12.在没有特殊情况时,上下楼应(A)行进
A靠右侧单行
B靠左侧单行
C靠右侧并排
D靠左侧并排
13.一般而言,上楼
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