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阿里巴巴的战略与商业模式分析

阿里巴巴是中国电商巨头，旗下拥有淘宝、天猫、阿里云、支

付宝等知名品牌，是中国互联网行业的佼佼者。阿里巴巴横跨电

商、云计算、金融等多个领域，拥有强大的生态系统和海量的数

据资源，其成功的商业模式和战略规划给互联网企业提供了很多

启示。

一、阿里巴巴的战略铺设

阿里巴巴的战略铺设十分明确，其战略包括了三个阶段：以淘

宝为核心打造电商生态，建立以天猫为核心的品牌电商平台，实

现全球化扩张。

1.淘宝的成功奠定了阿里巴巴的地位

作为阿里巴巴的第一个电商业务，淘宝成为阿里巴巴进军电商

领域的敲门砖。通过淘宝的发展，阿里巴巴实现了流量的积累、

品牌的知名度和商业模式的成熟。崭新的C2C模式让淘宝成为了

各种小卖家的天堂，通过各种促销手段吸引消费者的同时帮助卖

家实现利润的最大化。

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2.大力推进天猫建设

天猫作为阿里巴巴的品牌电商平台，致力于打造高端电商平台，

为消费者提供便捷、优质、高品质的购物体验。天猫聚焦品牌、

品质、服务三大关键词，通过品牌授权、物流极速等多个方面提

高了消费者的购物满意度和信任度，为商家带来了高额销售额。

据数据显示，天猫在2019年双十一期间销售额首次突破了千亿大

关，说明了其品牌的巨大影响力。

3.全球化扩张

阿里巴巴通过在海外市场的扩张，成功将其品牌电商及物流配

套服务向全球输出。以中东的领先电商平台“Daraz”为例，拉拢了

该地区的千万消费者和孵化了数千个本地品牌。此外，通过阿里

巴巴集团子公司阿里巴巴云计算(AliCloud)的业务拓展，阿里巴巴

已在全球25个地区部署了61个可用区域，并在云计算、人工智

能、大数据等领域具有全球领先的技术优势。

二、阿里巴巴商业模式的特点和成功原因

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1.强大的平台效应

阿里巴巴的平台效应是其成功的核心。阿里巴巴的“双11”促销

已经成为电商领域的一个独特现象，每年阿里巴巴都会通过天猫

和淘宝向消费者推出大量的促销产品，吸引大量的用户涌入，随

着更多的用户进入，平台效应逐渐放大，阿里巴巴的市场份额迅

速提升。

2.数据驱动

阿里巴巴凭借着自己所拥有的大数据，构建了一个全方位而且

立体化的服务体系。不管是服务消费者，还是为商家提供服务，

都从追踪数据的角度考虑。所有的商业举措和决策都会出现阿里

巴巴的数据模型中，这样的数据优化效果对阿里巴巴的发展至关

重要。

3.多元化的盈利模式

阿里巴巴的盈利来源非常多样，其中以电子商务和云计算为主

要盈利方式，并通过投资等方式拓展更多的盈利渠道。其提供了

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从广告、有哪些信誉好的足球投注网站、付费会员、电子商务、物流配套服务、云计算和

金融服务等多个领域来实现盈利的模式，成功打造了一款多元化

盈利的商业模式。

4.与合作伙伴的紧密关系

阿里巴巴不但能够在电商领域内推动市场的发展，并且能够搭

建起与合作伙伴的紧密合作关系，通过资源共享和整合提升品牌

价值。同时，在阿里巴巴打造的生态系统中，商家、消费者、金

融、物流、技术、媒体、IP都有涉及，这充分体现了阿里巴巴倡

导合作共赢的经营理念。

三、思考