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门诊部工作计划10篇

门诊部工作计划10篇

时间过得真快，总在不经意间流逝，我们的工作同时也在不断更

新迭代中，此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。相信

大家又在为写计划犯愁了？以下是小编精心整理的门诊部工作计划10

篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

门诊部工作计划篇1

一、工作任务

1、在总护士长、医务部或门诊部主任的领导下，负责门诊护理工

作，督促检查护理人员和卫生员完成所分工的任务。

2、制定工作计划，负责护理人员的分工排班，并检查护理质量，

复杂的技术操作应亲自执行或指导护士操作。护好带教工作，不断提

高业务技术水平。

3、督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差

错事故，并检查指导做好卫生宣教工作。

4、督促教育护理人员改善服务态度，经常巡视病人病情变化，并

通知医生。

5、督促卫生员保持门诊的整洁，做好消毒隔离工作。

6、组织护士业务学习，指定实习或试用员工的工作，并开展护理

科研，及时总结经验。

7、负责门诊用物、器械的计划请领和报销工作。

根据护理质量目标与规范服务考核标准,建立以护士长、业务主管

进行考核评分的体系,奖罚分明,每次将考核的结果公布,年终总结与目标

管理挂钩,服务的主要任务是服务于病人,就要做到以病人为中心,把病人

的痛苦当作自己的痛苦,把病人当亲人,时时刻刻为他们生活着想,取得他

们的护理工作的信任,使互患关系相互信任、相互支持,护士长在科室实

际上是一个内当家,因此要按市场经济规律、严格规章制度、奖勤罚懒,

按多劳多得,不劳不得分配原则,注重管理,不搞人情关系。总之,社会的

发展人们健康意识的增加,使护理事业发展的同时面临着新的挑战,时代

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赋予我们的新任务,要求我们工作要有高水平知识技能,不断进取,以精湛

的技术赢得社会对护理事业的尊重和认可,才能有能力实现护理目标,才

能提高护理的权威性,培养内在美和外在美的气质和专家学者风度,树立

护士职业的自信心也是我们今年护理人员努力的方向。

二、不断提高自身素质

一个成功的护理管理者就具备:一是自身素质,二是工作方法与领导

技巧。①我国卫生事业面临着重大改革,医院内部以及医院和患者之间

的共需关系发生了根本变化。医患关系的商业化、人性化、法律化趋

自成为护理者探索的课题,护士长要得到大家的爱戴和信任,在工作中要

走在前面,干在前面,服务在前,不计较个人得失,在荣誉面前有谦让态度,

多给大家一些机会,使护士有荣誉心和被信任感,塑造随和的工作氛围,作

为管理者应进逆耳之言,要忍天下难忍之事,不给人小鞋穿,以宽大的胸怀

赢得身边人的理解,实事求是,护士长应以人品、人格、工作方法提高其

在同仁中的信任,同事之间的团结协作,科室之间的配合。②对患者做到

四讲、四心和换位思考。四讲:讲文明、讲礼貌、讲质量、讲道德;四心

即:做事让医生放心、患者放心、家属放心、自己放心;换位思考即处理

问题时在患者和消费者之间换位思考。因为患者是一个有特殊要求的

个体,护理服务要围绕患者整体的需求考虑,不仅提供病人需求还应对病

人的生命与健康、人格与尊重上予以关心和关注。护士长是护士的导

师,应用文明的语言、和蔼的态度与患者交流,以严谨的护理规范、高尚

的情怀和道德要求每个护理人员的行为和护理过程。

护士长是临床最基层,最直接的管理者,其管理水平的高低