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浅析优质护理服务在心血管内科临床护理中的应用
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摘要:目的对优质护理服务在心血管内科临床护理中的应用进行了研究。方法将我院110名心血管内科患者,随机分为两组,一组为优质组,一种为常规组,每组各55人。优质组患者采用的护理服务为优质护理服务,常规组患者采用的护理服务的常规护理服务。将常规组患者的护理效果、护理满意度与优质组患者的护理效果、护理满意度进行对比。结果常规组临床总有效率为81.81%,优质组患者的临床总有效率达98.18%,两者临床总有效率差异具有统计学意义(P0.05)。经过护理后,常规组的护理满意度为83.63%,优质组的护理满意度为96.36%,两组护理满意度差异具有统计学意义(P0.05)。结论优质护理服务在心血管内科临床护理中的应用,既能提高患者的临床总有效率,又能提高患者的护理满意度。
关键词:优质护理;心血管内科;应用
医院中有很多科室,心血管内科是医院的其中一个科室。心血管疾病是人们常患的一种疾病,常见的心血管疾病主要有:高血压、心肌炎、心肌梗死、冠心病、心律不齐等病。心血管疾病多发于中老年群众,近年来,我国患有心血管疾病的人越来越多。优质护理对于心血内科临床护理来说有着至关重要的作用,能够使心血管患者尽快康复。
1资料与方法
1.1一般资料
将2019年5月1日至2019年5月31日进入我院治疗心血管内科的110名患者作为研究对象,将其随机分为两组,一种为优质组,一种为常规组,每组患者各55名。优质组患者中女性患者有25例,男性患者有30例,最大年龄的患者为82岁,最小年龄的患者为36岁,平均年龄为54岁,患有高血压的有21人,心肌炎的有9人,冠心病的有15人,心律不齐的有10人。常规组患者中女性患者有21例,男性患者有34例,最大年龄的患者为77岁,最小年龄的患者为39岁,平均年龄为52岁,患有高血压的有19人,心肌炎的有12人,冠心病的有17人,心律不齐的有7人。两组患者在性别、年龄、所患疾病类型方面相比,存在的差异无统计学意义(P0.05),有可比性。
1.2护理方法
对常规组患者所进行的常规护理服务包含两项服务内容,一种是用药指导,一种是生活护理。对优质组所进行的服务为优质护理服务,以下为优质护理服务内容:①护理人员在对患者进行优质护理时,应当将以人为本作为服务理念,在服务过程中,要积极热情的与患者进行沟通,若患者有疑问,护理人员应耐心仔细的对其作出解答,并主动询问患者的情况。若患者有所要求,在要求合理的情况下,护理人员应当满足患者的要求。护理人员还应对患者进行健康宣教,向其宣传疾病的发病原因、诱导因素、治疗原理、治病措施等,增加患者对疾病的认识,帮助患者提高生活质量,使患者能够尽快康复[1]。②患者的心理状况、情绪波动会对心血管疾病带来很大的影响,若患者有着消极心理,且患者情绪波动较大,很可能会加重病情,若患者的心理活动良好,较为乐观开朗,且能够积极配合医护人员的治疗,则有可能加快康复速度。护理人员应当严格根据医院、科室的相关规定,按照其要求,以积极的态度的对心血管疾病患者进行高质量的优质护理,在工作过程中树立护理意识,提高护理能力,积累护理经验,取得患者的信任,帮助患者减少心理压力,照顾好患者的情绪,避免患者出现情绪波动,以免影响病情[2]。
1.3观察指标与判定标准
将常规组与优质组的护理效果、护理满意度进行对比。判断护理效果的标准:效果较为明显,患者的临床症状明显减轻;效果不强,患者的临床症状减轻一些,但是不够理想;无效,患者临床症状没有减轻,甚至比治疗前更加严重。临床总有效率=(效果显著患者人数+效果一般患者人数)÷患者总数×100%。
1.4统计学方法
对研究数据进行统计分析时,所采用的软件为SPSS22.0统计学软件。均数±标准差(x-±s)表示计量资料,检验方面使用的是t检验;率(%)表示计数资料,所使用的检验为χ2检验。差异有统计学意义使用P0.05表示[3]。
2结果
2.1常规组患者与优质组患者的临床效果比较
经过护理后,优质组患者中,治疗效果较为显著的患者有38人,治疗效果一般的患者有16人,治疗无效的患者有1人,临床总有效率为98.18%;常规组患者中,治疗效果较为显著的患者有26人,治疗效果一般的患者有19人,治疗无效的患者有10人,临床总有效率为81.81%。常规组患者的临床总有效率比优质组患者的临床总有效率低,差异有统计学意义(P0.05)。
2.2常规组患者与优质组患者的护理满意度比较
经过护理后,优质组患者中,满意患者为53人,不满意患者为2人,护理满意度为96.36%;常规组患者中,满意患者为46人,不满意患者为9人,护理满意度为83.63%。常规组患者护
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